Schulung DoliPlus Unternehmensmanagement-Software CRM ERP
Die DoliPlus-Schulung behandelt alle Aspekte der CRM-ERP-Software, sowohl aus Nutzer- als auch aus Administratorensicht.
Für Unternehmen, die die Effizienz ihrer CRM-Strategie maximieren möchten, bieten wir Schulungen, Beratung und Begleitung an.
Ziel ist es, das Beste aus Ihrer Unternehmensmanagement-Lösung herauszuholen und Teams bei der Umsetzung von Change-Management-Maßnahmen zu unterstützen, um die CRM-Akzeptanz der Nutzer zu fördern.
Die Akzeptanz der Nutzer für das gewählte Tool ist entscheidend für den Erfolg eines CRM- & ERP-Projekts: Die Vorteile dieser Tools zu vermitteln und alle Nutzer in ihrer Anwendung zu schulen, ist Teil unseres Schulungsauftrags.
Angebotene Schulungsformen
Präsenzschulung
Die DoliPlus-Schulung kann über mehrere Tage in Ihrem Unternehmen in Gruppen von maximal 5/6 Personen stattfinden.
Live-Online-Schulung
In kleinen Gruppen (maximal 2/3 Personen) als Fernschulung mit einem Trainer und interaktivem Bildschirmteil für jede Person.
Schulungsorte
Unsere Schulungen finden ausschließlich als Inhouse-Schulungen in den Räumlichkeiten unserer Kunden statt, entweder vor Ort oder remote, und das in kurzen Zeiträumen.
Wir nutzen dabei einen Schulungsraum, der auf die Mitarbeiter und die Teilnehmerzahl abgestimmt ist. Die Installationsvoraussetzungen geben wir im Voraus bekannt.
Erforderlich ist ein individueller Arbeitsplatz mit Computer und Internetzugang für jede Person, ein Beamer und ein Konferenzboard.
Didaktische Methode
Aktive Methoden, die auf die von den Teilnehmern genannten Problemstellungen eingehen.
Theoretische Inhalte werden mit der Erfahrung der Teilnehmer verknüpft.
Konkrete Beispiele und Fallstudien helfen den Teilnehmern, die Nutzungsmethoden der Software zu verinnerlichen.
Ressourcen:
- Videoprojektion – Material des Trainers
- Ein Computer pro Teilnehmer ist zwingend erforderlich, mit Zugang zu einer DoliPlus-Session – Material muss von den Teilnehmern bereitgestellt werden – wird nicht gestellt
Schulungsprogramme
Wir bieten Schulungsdienstleistungen für alle Ihre Mitarbeiter an, die sich um mehrere Standardmodule für die allgemeine oder fortgeschrittene Schulung Ihrer Mitarbeiter in der Nutzung der DoliPlus-Anwendung drehen.
Darüber hinaus können wir auf Anfrage ein Schulungsprogramm mit spezifischen Inhalten anpassen.
Spezifische Schulungen
Ein Austausch mit dem DoliPlus-Anwender im Unternehmen hilft, die gewünschten Schulungselemente entsprechend den Unternehmensbedürfnissen und eventuell bereits bestehenden Praktiken zu bestimmen.
Ein Schulungsprogramm kann dann nach einer bestimmten Thematik oder durch Auswahl von Punkten aus dem allgemeinen DoliPlus-Schulungskatalog erstellt werden.
Beispiele für Themen:
- Spezialisierte Schulungen zu einer Funktion: Vertrieb – Marketing – Support – Strategisches Reporting
- Schulung von Managern und Mitarbeitern zu den Herausforderungen des CRM
Allgemeiner DoliPlus-Schulungskatalog
Wir informieren unsere Kunden auf jeder Schulungsseite über alle relevanten Details. Unser Online-Schulungskatalog mit den entsprechenden Links steht Ihnen unten zur Verfügung.
| Referenz |
Titel |
| Modul 1.00 | Einführung in DoliPlus |
| Modul 1.10 | Kundenbeziehungsmanagement |
| Modul 1.20 | Vertrieb – Von der Offerte bis zur Zahlung |
| Modul 1.30 | Produkt- und Dienstleistungsverwaltung |
| Modul 1.40 | Einkauf, Lager und Logistik |
| Modul 1.50 | Buchhaltung und Bankwesen |
| Modul 2.00 | DoliPlus verwalten |
| Modul 3.10 | DoliPlus-Einsätze und Support-Tickets |
| Modul 3.20 | Projektmanagement mit DoliPlus |
| Modul 3.31 | DoliPlus-Analysetools – Statistiken und Dashboards |
| Modul 3.40 | Mailing-Kampagnen mit DoliPlus erstellen |
| Modul 3.50 | Internationaler Vertrieb mit DoliPlus |
| Modul 3.60 | DoliPlus-Kasse – POS |
| Modul 3.70 | Fertigungsmanagement |
Unser Trainerteam
Jeder Trainer ist ein erfahrener Profi, der sowohl DoliPlus als auch die Anforderungen des Unternehmensalltags beherrscht.
Qualität
Bewerten Sie frei Ihre Schulung und Ihren Trainer
Unser kontinuierlicher Bewertungsprozess ist Teil unserer Qualitätsstrategie
Unser Prozess basiert auf dem PDCA-Zyklus von Deming (Planen, Umsetzen, Überprüfen, Anpassen).
- Planung: Definition der Erwartungen, Mittel und Ziele unserer Schulungen,
- Umsetzung: Basierend auf vorab definierten Verfahren,
- Überprüfung: Einhaltung der festgelegten Prozesse mit umfassenden Kontrollen, einschließlich Eingangs- und Abschlussfragebögen sowie individueller Betreuung,
- Korrekturmaßnahmen: Behebung von Fehlern und Einführung präventiver Maßnahmen,
Ergebnis: Dieser erfolgreiche Ansatz beruht auf dem Engagement jedes Teammitglieds für kontinuierliche Verbesserung und der Unterstützung durch die Entscheidungsträger.
Unsere Software verwaltet den gesamten Schulungslebenszyklus (Administration, Einladungen, Tests, Qualitätsmonitoring usw.). Wir entwickeln das Tool ständig weiter, um regulatorische Anforderungen und unsere hohen Qualitätsstandards zu erfüllen.
Preise für DoliPlus-Schulungen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen jeder Offerte bei.