Wie Sie diese Dokumentation nutzen
Jede Funktion von DoliPlus wird hier Schritt für Schritt beschrieben – genau in der Reihenfolge, wie Sie sie nutzen. Diese Dokumentation wird regelmäßig aktualisiert: Was Sie lesen, entspricht der Version, die Sie vor sich sehen.
Sie ist frei zugänglich, ohne Anmeldung: Sie können selbst prüfen, was das Tool leistet, bevor Sie mit anderen darüber sprechen. Sie ergänzt – ohne sie zu ersetzen – unsere Schulungen und den im Abonnement enthaltenen Support.
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Jede DoliPlus-Funktion hat ihren eigenen Artikel, geschrieben für die Praxis am Bildschirm. Dreizehn Kapitel, geordnet wie ein Job durch Ihr Unternehmen läuft: Anfrage, Verkauf, Einkauf, Lieferung, Rechnung, Zahlung.
Die 13 Kapitel von DoliPlus
- Der Job — Ein Job = ein Case File. Alles an einem Ort.
- Interne Kommunikation — Schluss mit internen E-Mails.
- Verkaufen — Vom ersten Kontakt bis zum unterschriebenen Quote.
- Einkaufen — Vergleichen, auswählen, bestellen.
- Lager & Lieferungen — Bestellungen werden zu Auslieferungen.
- Rechnungen & Zahlungen — Rechnung raus, Follow-up bei Verzug, Geld rein.
- Bank & Steuerung — Echte Zahlen, ohne Excel-Hilfe.
- Kundenbeziehung & Support — Das Record weiß alles. Das Team auch.
- Dokumente & Post — Der Platz für Dokumente existiert, bevor sie da sind.
- Außendienst & Mobilität — Der Arbeitstag in Ihrer Tasche.
- Shop, Web & Branchen — Verkaufen im Laden, online, auf Baustellen und Parks.
- Team & HR — Das Team organisiert sich im gleichen Tool.
- Ihr Tool, nach Ihren Regeln — Auf Sie zugeschnitten, nicht auf den Durchschnitt.
Erste Schritte
- Wie nutzen Sie diese Dokumentation?
- Wie navigieren Sie in DoliPlus?
- Wie beantrage ich Support in meiner DoliPlus-Anwendung?
- Alltagstools und Ihr ERP CRM DoliPlus
- Brauchen Sie spezielle Funktionen? Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit
- Online-Schulung zu DoliPlus
- DoliPlus Chat-Assistent – barrierefreie Dokumentation
1. Der Job — Ein Job = ein Case File. Alles an einem Ort.
Quotes, Einkäufe, Arbeitszeiten, Kosten, Dokumente, Planung: Alles zum Job liegt in seinem Case File – und seine Rentabilität wird daraus berechnet.
Der Job-Ordner — der gesamte Workflow an einem Ort, vom Angebot bis zur Zahlung
- Projektmanagement — das DoliPlus-Modul
- Projektmanagement — natives Modul
- Automatisierte Abläufe: Angebot → Auftrag → Rechnung
- Serviceverträge
Zeiterfassung & Rentabilität — was der Job gekostet hat, ohne zusätzliche Tabellen
- Vereinfachte Zeiterfassung — DoliPlus Timesheet
- Gewinnmargenberechnung
- Finanzielle Projektüberwachung
- Materialressourcenverwaltung
2. Interne Kommunikation — Schluss mit internen E-Mails.
Chat, Aufgaben, Kalender, Adressbuch, Telefon und Video: Die täglichen Tools Ihres Teams sind IM ERP, direkt mit dem Job-Ordner verknüpft — nicht in drei separaten Abonnements.
Team-Chat — Diskussionen sind dem Ordner zugeordnet, nicht einem E-Mail-Postfach
Aufgaben & Verpflichtungen — was dem Kunden versprochen wurde, geht nicht mehr verloren
- TodoDoli — jede Frist kommt zum richtigen Zeitpunkt
- Termine, Aufgaben und Aktionen organisieren
- DoliPlus-Ereignisse
- Benachrichtigungen für DoliPlus-Ereignisse
Gemeinsamer Kalender & Planung — Termine sind für das gesamte Team sichtbar
- Gemeinsamer Online-Kalender — der neue DoliPlus-Kalender
- Kalender-Synchronisation mit Smartphone
- Google Kalender synchronisieren — behalten Sie Ihren gewohnten Kalender ohne Doppeleingabe
Gemeinsames Adressbuch — ein einziges Adressbuch, am PC wie auf dem Handy
- Kontaktsynchronisation mit Android, iPad, iPhone
- Digitale Visitenkarte vCard — Import / Export
- Standard-Kontaktverwaltung: „Rechnungen gehen an Frau X“
- Kontaktfunktionen standardisieren
Integrierte Telefonie (CTI) — Der Kunde ruft an, sein Record öffnet sich
- Klick-Anruf (Click-to-Call)
- DoliPlus Telefonie-Modul — CTI-Anbindung
- Snom-, Yealink-, Alcatel-, Siemens-Telefone — ausgehende Anrufe und Record-Anzeige
- OVH-Telefonie
- Keyyo-Telefonie
- Telefonie — Vodia-PABX
- Telefonie — Pabxware
Videokonferenz & Protokolle — Das Meeting endet, das Protokoll ist geschrieben
E-Mail & Webmail — Die Mail geht vom ERP aus und archiviert sich selbst
- IMAP-Webmail Roundcube
- DoliPlus E-Mail — Drei-Spalten-Ansicht
- E-Mail-Versand via DoliPlus
- KI im Webmail — Verfassen und Korrektur
- Automatische E-Mail-Archivierung — der Kundenverlauf füllt sich selbst
- E-Mail-Signaturen der Nutzer
- Standard-Begleitnachrichten für E-Mails
- Text- und Nachrichtenbibliotheken
- Externe Gmail-Konten
- Microsoft 365-Connectoren — Ihre E-Mails archivieren sich selbst
- Stoppt Spam
- DoliPlus E-Mail-Server
- Outlook-Konto zu Google migrieren
Siehe auch: Urlaub, Abwesenheiten und Teamplanung · Protokolle — Eingabeoberfläche und Lesebestätigung
3. Verkaufen — Vom ersten Kontakt zum unterschriebenen Quote.
Akquise, Opportunity, Kalkulation, Follow-up, Unterschrift — ohne Abtippen und ohne vergessene Follow-ups.
Akquise & Verkaufschancen — Erwartetes auf der einen, Fakturiertes auf der anderen Seite
- Verwaltung von Verkaufschancen
- Gewinnung neuer Leads über Ihre Website
- Erstellung eines Berichts bei Kontakterfassung über Webformular
- Kategorien — Kundensegmentierung und Marktaufteilung
Angebote & Verkaufsvorschläge — ein sauberes Angebot, automatische Nachverfolgung, Online-Unterschrift
- Erstellung eines Verkaufsvorschlags — Angebot
- Automatische Angebotserinnerung per E-Mail und SMS
- Elektronische Signatur und Extranet-Zugriff
- Zwischensummenfunktion für Angebote, Aufträge und Rechnungen
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Bearbeitung und Anpassung von PDF-Dokumenten
- Oberfläche für Angebote, Aufträge und Rechnungen
- Modul für Finanzvorschläge
Kundenaufträge — vom unterschriebenen Auftrag zur offenen Lieferung
- Kundenaufträge
- Zusammenfassung von Aufträgen zu einer Rechnung
- Lieferadressen
- Chargen- oder Seriennummern
- Spalte zur Indexierung von Vorschlags- und Auftragspositionen
- Kundenreferenz in Auftragsstatistiken
Katalog, Produkte & Preise — Ihre Preise, Ihre Regeln — nicht die des Systems
- Produkte und Dienstleistungen
- Dienstleistungen
- Preismanagement — automatisch der richtige Preis
- Dynamische Verkaufspreise
- Verkaufspreise über die Oberfläche anpassen
- Verkaufs- und Kaufeinheiten (UVA) verwalten: Gewicht, Volumen…
- Produkt- / Dienstleistungskatalog erstellen
- Mehrsprachiger Produktkatalog: Ihre Einträge mit einem Klick übersetzt
- Produkt- und Dienstleistungsfotos
- Öko-Beteiligungen, Öko-Abgaben
- Assistierte Flächen- und Gewichtsberechnung
- Beliebte Produkte — Bestseller-Rangliste
- Kunden auswählen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen
- FAQ zur Produkt- und Dienstleistungsverwaltung
Verkaufsteam — Ziele, Gebiete, Provisionen, die sich automatisch berechnen
- Verkaufsteam-Management — Aktivitätsberichte
- Verkaufsgebiete zuweisen
- Verkaufsziele erfassen
- Provisionen im Vertrieb verwalten
Kampagnen & Direktmarketing — E-Mails, SMS und Post versenden direkt aus Ihren Datensätzen
- E-Mail-Marketing — Newsletter
- Post-Marketing
- SMS-Marketing mit Brevo (SendinBlue)
- SMS-Marketing mit OVH
Siehe auch: Marge berechnen · Angebote & Bauleistungen
4. Einkaufen — Prüfen, vergleichen, bestellen.
Der komplette Einkaufszyklus — bis zum tatsächlichen Selbstkostenpreis Ihrer Verkäufe.
Anfrage & Vergleich von Lieferanten — nicht mehr auf den billigsten Anbieter hereinfallen
- Anfrage bei Lieferanten
- Angebote vergleichen — nicht mehr auf den billigsten Anbieter hereinfallen
- Import von Lieferantenpreisen — Ihr Katalog in wenigen Minuten aktuell
Lieferantenbestellungen — bestellt, erhalten, fakturiert — ohne erneute Eingabe
Lieferantenrechnungen — PDF hochladen, die Rechnung füllt sich automatisch
- Die Lieferantenrechnung
- Eingegangene Lieferantenrechnungen — PDF hochladen, die Rechnung füllt sich automatisch
- Elektronische Lieferantenrechnung: Die fehlenden Daten für Ihre Steuerung
- Anzahlungsrechnung für Lieferantenbestellung
- Bezugskosten: Die wahre Marge Ihrer Importprodukte endlich sichtbar
Siehe auch: SEPA-Überweisungsauftrag
5. Lager & Lieferungen — Was bestellt wird, wird auch geliefert.
Restbestände, Versand, Etiketten, Inventur: Logistik ohne manuelle Erfassung.
Lager & Lagerhäuser — der tatsächliche Bestand, nicht der aus der Tabelle
- Lagerverwaltung — wissen Sie jederzeit, was Sie haben und wo
- Bestandsprognose — wissen Sie, wann ein Produkt fehlt, bestellen Sie rechtzeitig
- Inventarverwaltung
- Lagerinventur
- Produktvarianten (Größen, Farben, Ausführungen)
- Verwaltung von Primär-, Sekundär- und Tertiärverpackungen
Versand & Lieferungen — Restbestände werden automatisch verfolgt
- Versand und Lieferungen — vom gescannten Paket bis zur unterschriebenen Quittung
- Ausstehende Lieferungen
- Zu fakturierende Lieferungen (Abrechnungshäufigkeit)
- Verwaltung von Lieferadressen
- Chronopost-Transportmodul
Barcodes & Rückverfolgbarkeit — scannen statt abtippen
- Barcode-Verwaltung
- Wareneingang/-ausgang mit EAN 13/128-Barcodes
- Erfassung von Chargen- oder Seriennummern
Siehe auch: Wareneingang per Mobile
6. Rechnungen & Zahlungen — Rechnung raus, Mahnung folgt, Geld kommt.
Niemand mahnt gern. Hier übernimmt das Tool — und zeigt Zahlungen an.
Kundenrechnungen — alle Rechnungsarten für Profis
- Kundenrechnung
- Anzahlungsrechnung
- Einzeilige Anzahlungsrechnung
- Gutschrift oder Ersatzrechnung
- Proforma-Rechnung
- Rechnung für Gratismuster
- Fortschritts-/Teilrechnung und Gewährleistungseinbehalt
- Wiederkehrende Rechnungen
- Monatliche Rechnungsübersicht
- Bankdaten auf Kundenrechnung
- Skonto bei Zahlung
- Berechnung des Bruttobetrags und VAT-Rundungsregeln
Mahnungen & Ausstände — automatisch mahnen, risikofrei vergeben
- Automatisierte Mahnung unbezahlter Rechnungen
- Präventive Rechnungserinnerung
- Manuelle Mahnung unbezahlter Rechnungen
- Kundenausstände verwalten
- Kundenkreditlimit festlegen
Zahlungseingänge — Der Kunde zahlt online, die Rechnung wird automatisch ausgeglichen
- Online-Rechnungszahlung: Ihre Kunden bezahlen mit einem Klick
- Online-Zahlungen per Kreditkarte
- Eingegangene Zahlungen vom Kunden
- SEPA-Lastschrift
- SEPA-Lastschriftmandat
- LCR-Lastschrift — Wechselbrief
- Zahlungsbedingungen und -methoden
- Verrechnung von Forderungen und Verbindlichkeiten
- Online-Zahlungen mit Stancer: Lastschriften ohne Bankdatei
E-Rechnung — bereit für die Frist, ohne Ihre Gewohnheiten zu ändern
- Zertifizierte Plattform: Anmeldung und Einrichtung
- E-Rechnung — Verfolgen Sie jede Rechnung in Echtzeit
- Assistierte SIREN/SIRET-Suche
- VAT E-Reporting: Auslandsgeschäfte mit einem Klick melden
- Rechnungen an Behörden: Ohne Umweg über Chorus Pro
Siehe auch: GED-Tab für monatliche und unbezahlte Rechnungen
7. Bank & Steuerung — Echte Zahlen, ohne zusätzliche Tabellen.
Bankwesen im ERP, exportbereite Daten für den Steuerberater und jeder Wert mit direkter Zugriffsmöglichkeit auf die genaue Liste.
Bank & Abstimmung — der Kontoauszug kommt, die Zuordnung erfolgt fast von selbst
- Import von Kontoauszügen — gleichen Sie Ihre Bank ab, schließen Sie Rechnungen ab
- Modul für automatisierten Import von Kontoauszügen
- Interne Überweisungen
- SEPA-Überweisungsauftrag
- Darlehensverwaltung
Liquidität & Vorab-Buchhaltung — Einnahmen, Ausgaben, Saldo
- Planungstool für Liquiditätsmanagement
- Verwaltungs- und Vorab-Buchhaltungssoftware: Alle DoliPlus-Tools
- Aufschlüsselungen und Export in Buchhaltungssoftware
- Kostenrechnung
- Managementorientierte Profit-and-Loss-Rechnung
- VAT-Verwaltung: Sätze, lokale Steuern und Fälligkeit
- Kunden-/Lieferantenbericht — VAT
Dashboards & Statistiken — Jede Zahl öffnet ihre detaillierte Liste
- Anpassbares Dashboard: Ihre Kennzahlen beim Start
- Umsatz-Dashboards
- Statistiken und Dashboards — fertige Berichte
- Berichte erstellen — maßgeschneiderte Analysen ohne Lizenz oder Installation
Siehe auch: Marge berechnen
8. Kundenbeziehung & Kundendienst — Alles in der Akte. Das Team weiß Bescheid.
Jeder Anruf, jeder Austausch, jeder Termin und jede Störung — in der Akte, nicht im Kopf.
Kunden, Lieferanten & Interessenten — Ein Kundenprofil für alle
- Kunden und Kontakte in DoliPlus
- Kunden-/Lieferantenbeziehungsmanagement
- Kontaktverwaltung — Standardadressen auf Rechnungen…
- Kontakte in CRM importieren
- Doppelte Kunden zusammenführen
- Personalisiertes Schreiben für Kunden in Word erstellen
- Geolokalisierung von Kunden oder Kontakten
Besuchsberichte — Kundengespräche bleiben im Unternehmen
Support, Tickets & Kundendienst — Kunde meldet, Sie verfolgen, er wird informiert
- Supportanfragen — Kundendienst
- Kundendienst — Kundenbetreuung
- Technische Wissensdatenbank: Know-how Ihrer Techniker sichern
Einsätze & Kundenbestand — Sie wissen, was wo installiert ist und seit wann
- Einsätze — Verwaltung von Kundenbeständen
- Verwaltung von Einsatzanfragen
- Geräteverwaltung (neue Oberfläche)
- Geräteverwaltung
- Konfiguration von Kopiererzählern
- SMS- oder E-Mail-Benachrichtigung bei Einsätzen
Kundenportal (Extranet) — Kunden sehen ihre Dokumente, ohne Sie anzurufen
- DoliPlus Extranet-Portal
- Öffentlicher Bereich auf dem Server
- Elektronische Signatur — Extranet-Einsicht
Siehe auch: Telefonie per Klick und Datensatzaufruf
9. Dokumente & Post — Der Ablageort existiert vor dem Dokument.
Die Ablage ist bereit, bevor das erste Papier eintrifft. Alles, was ein- und ausgeht, hat seinen Platz — Schluss mit dem Ordner „Sonstiges“.
Dokumentenverwaltung — Ihre Dokumente im Voraus organisiert — jeder öffnet den Ordner und findet dasselbe Dokument
- Kollaborative Dokumentenverwaltung
- Digitale Postverwaltung
- Scanner- und E-Mail-Anbindung — FTP-Zugriff für Mobilgeräte
- Dokumentenverwaltung für monatliche und unbezahlte Rechnungen
Vorlagen & Dokumentenerstellung — Ihre Word-Vorlagen, gefüllt mit Ihren Daten
- Dokumentenvorlagen
- Dokumentenerstellungsvorlagen
- Briefvorlagen im Word- und ODT-Format
- PDF-Dokumente bearbeiten und anpassen
- PDF-Einstellungen / Oberfläche
- Übersicht der Ersatzvariablen
- Ihre Logos für Dienstleistungen in der Fußzeile
- Automatisch dieselben Dokumente an Angebote, Aufträge und Rechnungen anhängen
Online Office — Word, Excel, PowerPoint im Browser — Ihre Dateien bleiben bei Ihnen
Schneller schreiben — diktieren, korrigieren, den ersten Entwurf erstellen lassen
- DoliPlus-Texteditor: KI-Korrektur- und Schreibassistent
- Bibliotheken für Nachrichten oder Texte
- Bild in den Texteditor einfügen
10. Außendienst & Mobilität — Der Arbeitstag in der Tasche.
Bereits in Ihrer ERP-Software enthalten: Kein Connector, kein Abonnement pro Nutzer. Und es funktioniert dort, wo kein Netz verfügbar ist.
DoliPlusMobi — die Mobile App, ohne App Store und ohne Netz
- DoliPlusMobi — Ihr ERP in der Tasche, vom Außendienst bis ins Büro
- Dateien vom Mobilgerät teilen
- DoliPlus-Menü auf iPad und Zoom
Einsätze vor Ort — der Einsatz wird vor Ort abgeschlossen, inklusive Bericht
- Einsatzverwaltung — Mobile App
- Einsatzverwaltung DoliPlusMobi
- Supportanfrage per Mobilgerät — melden Sie, verfolgen Sie die Lösung
- Baustellenverfolgung DoliPlusMobi
- Wareneingang per Mobilgerät
Eingaben & Belege — fotografieren Sie das Ticket, die Zeile füllt sich automatisch
- Spesen auf dem Mobilgerät — fotografieren Sie das Ticket, die Zeile füllt sich automatisch
- Spesenabrechnung — wer hat was vorgestreckt und was bleibt zu erstatten
- Eingabe- und Datenerfassungsformulare vor Ort
Unterwegs — Fahrzeuge und Touren auf einer Karte
11. Shop, Web & Branchen — Verkaufen am Tresen, online, auf dem Gelände und auf der Baustelle.
Komplette Branchenlösungen — jeder Verkauf, egal wo er stattfindet, geht in dieselbe Datenbank ein.
Point of Sale & Kasse — jeder Verkauf am Tresen ist eine echte Rechnung
- Kassensystem — kassieren Sie am Tresen, Lager und Konten werden aktualisiert
- Neue Kassensystem-Regulierung
E-commerce — online sales are automatically imported into the ERP, complete case file
- PrestaShop 9 Connector — synchronize your online store
- PrestaShop 1.7 Connector
- PrestaShop Integration Module
Construction & trades — professional quotes for the building industry
- Quotes & projects — costing for construction trades
- Project tracking & planning
- Progress or status invoice and retention of guarantee
Equipment rental — inventory, scheduling, condition reports, returns
Manufacturing & MES — what leaves the workshop is added to stock, on the same case file
12. Team & HR — Your team organizes in the same tool.
Employee records, leave, time tracking — all in the same tool as your case files, not in an additional HR system.
Employee records — employee files to the same standard as customer files
Leave & absences — request, approval, balance — online
Time & expenses — what work cost, recorded where it happens
- Simplified time tracking — Timesheet
- Expense report — who paid what, and what remains to be reimbursed
13. Your tool, your way — Customized for you, not for the average.
Your terms, your colors, your screens, your permissions, your connections. And AI when you need it, at a fixed price.
Users & permissions — who sees what, who does what
- User access rights: who sees what, who does what
- User and permission management
- User record
- User photo
Oberflächen & Vokabular — die Software spricht Ihre Fachsprache, nicht umgekehrt
- Neues Design — wählen Sie Ihre bevorzugte Arbeitsweise
- ERP-Vokabular anpassen: DoliPlus spricht Ihre Fachsprache
- Mehrsprachige Software: Jeder Mitarbeiter arbeitet in seiner Sprache
- Allgemeines Wörterbuch
- Validierungsprüfungen
- Browser-Wartung
Individuelle Felder & Listen — Ihre Daten, ganz ohne Entwickler
- Benutzerdefinierte Felder — mit einem Klick anpassbar, direkt im Datensatz
- Standardlistenansichten
- MyField-Modul — Entwicklerlexikon
Mehrere Unternehmen — mehrere Firmen, eine Software
Tools verbinden — ohne Doppeleingabe oder Code
- Software-Tools verbinden: ohne Doppeleingabe oder Code
- Bidirektionale Kommunikations-API
- Microsoft 365-Connector — E-Mails archivieren sich automatisch
Künstliche Intelligenz — integriert und all-inclusive, ohne versteckte Kosten
Sicherheit & Backups — Ihre Daten bei Ihnen, gesichert und nachvollziehbar
- Sicherheitsrelevante Informationen
- Erweiterte Sicherheit für die DoliPlus-Login-Seite
- Technische Spezifikationen: Datensicherung und Hosting
- DoliPlus-Backup auf Synology NAS
- DSGVO-Verarbeitungsregister: automatisch aus Ihren Modulen
Individuelle Entwicklungen — Fehlendes lässt sich nachrüsten — und dokumentieren
- Pflichtenheft für spezifische Fachanforderungen erstellen
- LinkWeb-Modul — Leadgenerierung von Ihrer Website