auf 5 September 2026
Die Kontaktsynchronisierung verbindet Ihr DoliPlus-Adressbuch mit Ihrem Smartphone, Android oder iPhone. So erkennen Sie Ihre Kunden bei jedem Anruf, ohne Nummern erneut einzugeben.
Wozu dient die Kontaktsynchronisierung?
Die Kontaktsynchronisierung basiert auf dem CardDAV-Modul von DoliPlus. Ein „DoliPlus“-Adressbuch wird dann dem Ihres Telefons überlagert. So erhalten Sie ein globales Adressbuch, sowohl beruflich als auch privat.
Zudem bleibt dieses Adressbuch unabhängig: Das Löschen beeinträchtigt keine anderen Kontakte. Um Ihre Zugangsdaten zu erhalten, klickt jeder Benutzer auf „Adressbuch-Zugangsdaten“ am Ende seines Datensatzes.
Ein Android-Telefon synchronisieren
Auf Android installieren Sie eine Synchronisierungs-App (nicht mitgeliefert). Sie fügt ein neues Konto hinzu, das sich nahtlos über Ihre bestehenden Adressbücher legt. Mehrere Lösungen nutzen den Standard CardDAV:
- DAVx⁵: empfohlene 2-in-1-Lösung (Kontakte und Kalender);
- Open Sync: kostenlose 2-in-1-Lösung;
- CardDAV-Sync: nur Adressbuch.
Danach ist das Vorgehen einfach. Installieren Sie die App, geben Sie die bereitgestellte Adresse, den Benutzernamen und das Passwort ein und stellen Sie Richtung und Häufigkeit der Synchronisierung ein. Nach wenigen Minuten erscheinen Ihre Kontakte im Telefon-Adressbuch.
Ein iPhone oder iPad synchronisieren
Auf iOS ist keine App erforderlich. Die Kontaktsynchronisierung wird über die Systemeinstellungen hinzugefügt:
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Kontakte (oder Mail, Kontakte, Kalender);
- Tippen Sie auf „Konto hinzufügen“, dann „Andere“;
- Wählen Sie „CardDAV-Konto hinzufügen“;
- Geben Sie die bereitgestellte Adresse, den Benutzernamen und das Passwort ein und bestätigen Sie.
Ihre Kontakte erscheinen dann in der Kontakte-App. Zudem werden Änderungen bei der nächsten Aktualisierung übernommen.
Die Kontaktsynchronisierung einrichten
Auf Administratorebene öffnen Sie Start → Einstellungen → Adressbuch. Die Berechtigungen jedes Benutzers bestimmen, welche Kontaktgruppen synchronisiert werden. Zudem filtert eine Kategorie gezielt die gewünschten Kontakte.
Nur bestimmte Kontakte werden synchronisiert: solche mit Telefonnummer, die aktiv sind, vom Typ „Kontakt“ und deren Kunde nicht geschlossen ist. Bei Tausenden von Kontakten vermeidet ein Filter die Überlastung des Telefons.
Tipp für Gruppen-SMS: Nutzen Sie die Synchronisierung nach Kategorie, um gelegentlich SMS an Kontaktgruppen über Ihr Mobilfunkabo zu senden.
Warum Kontakte synchronisieren?
Eine unbekannte Nummer bedeutet einen nicht erkannten Kunden. Die Kontaktsynchronisierung beseitigt diese Unklarheit.
Sie profitieren in drei Bereichen:
- persönliche Begrüßung: Der Name des Anrufers wird sofort angezeigt;
- aktuelles Adressbuch: Änderungen synchronisieren in beide Richtungen;
- geteilte Basis: Das DoliPlus-Adressbuch folgt jedem Benutzer.
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