on 5 September 2026
La sincronizzazione dei contatti collega la rubrica DoliPlus al Suo smartphone, Android o iPhone. Così, riconoscerà i Suoi clienti ad ogni chiamata, senza dover reinserire alcun numero.
A cosa serve la sincronizzazione dei contatti?
La sincronizzazione dei contatti si basa sul modulo CardDAV di DoliPlus. Una rubrica “DoliPlus” si sovrappone a quella del telefono, creando un archivio unico sia per i contatti professionali che personali.
Inoltre, questa rubrica rimane indipendente: eliminarla non influisce sugli altri contatti. Per ottenere le credenziali, ogni utente clicca su “Credenziali Rubrica” in fondo alla propria scheda.
Sincronizzare un telefono Android
Su Android, è necessario installare un’app di sincronizzazione (non fornita). Aggiunge un nuovo account che si integra con le rubriche esistenti in modo trasparente. Diverse soluzioni utilizzano lo standard CardDAV:
- DAVx⁵: soluzione 2-in-1 consigliata (contatti e agenda);
- Open Sync: soluzione 2-in-1 gratuita;
- CardDAV-Sync: solo rubrica contatti.
La procedura è semplice: installare l’app, inserire l’indirizzo, nome utente e password forniti, quindi impostare direzione e frequenza di sincronizzazione. Dopo pochi minuti, i contatti appariranno nella rubrica del telefono.
Sincronizzare un iPhone o un iPad
Su iOS, non è necessaria alcuna app. La sincronizzazione si aggiunge tramite le impostazioni di sistema:
- aprire Impostazioni, poi Contatti (o Mail, Contatti, Calendari);
- toccare “Aggiungi account”, poi “Altro”;
- scegliere “Aggiungi account CardDAV”;
- inserire indirizzo, nome utente e password forniti, quindi confermare.
I contatti appariranno nell’app Contatti. Ogni modifica si aggiornerà al successivo refresh.
Configurare la sincronizzazione dei contatti
Lato amministrazione, aprire Home → Configurazione → Rubrica. I permessi di ogni utente determinano quali gruppi di contatti sincronizzare. Un filtro per categoria permette di selezionare precisamente i contatti desiderati.
Vengono sincronizzati solo i contatti con numero di telefono, attivi, di tipo “contatto” e il cui cliente/fornitore non è chiuso. Con migliaia di contatti, il filtro evita di sovraccaricare il telefono.
Consiglio SMS di gruppo: usare la sincronizzazione per categoria per inviare occasionalmente SMS a gruppi di contatti dal piano mobile.
Perché sincronizzare i contatti?
Un numero sconosciuto che appare è un cliente che non si riconosce. La sincronizzazione elimina questo problema.
I vantaggi sono tre:
- accoglienza personalizzata: il nome del chiamante appare immediatamente;
- rubrica sempre aggiornata: le modifiche si sincronizzano in entrambe le direzioni;
- base condivisa: la rubrica DoliPlus segue ogni utente.
Scopri di più sull’importazione dei contatti
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