Die Gewinnung neuer Leads beginnt häufig mit einem Webformular. Dank der Linkweb-Schnittstelle von DoliPlus wird jede Online-Anfrage automatisch zu einem Lead in Ihrem CRM.

So geht kein Kontakt mehr verloren. Zudem können Sie ihn sofort bearbeiten – ohne erneute Eingabe.

Webformulare in qualifizierte Leads umwandeln

Bei jedem neuen Kontakt können Sie mit wenigen Klicks handeln. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Kommunikationsverlauf via Bericht nachverfolgen;
  • Dokumentation per E-Mail oder Post versenden – direkt aus integrierter Mailbox und Dokumentenbibliothek;
  • Angebot erstellen und Follow-up planen;
  • Telefontermin mit dem neuen Kontakt vereinbaren;
  • Lead bewerten und kategorisieren.

So nutzen Sie die volle CRM-Power bereits beim ersten Kontakt.

So funktioniert Linkweb

Die Schnittstelle passt zu vielen Websites: PrestaShop, osCommerce, OpenCart, SPIP oder WordPress. Sie bindet sich ohne komplexe Entwicklung an deren Formulare an.

Besonders praktisch: Sie sammeln Kontakte von mehreren Websites gleichzeitig. Der Mechanismus ist denkbar einfach:

  • Sie richten ein E-Mail-Postfach für Formulareingänge ein;
  • Ihre Website leitet jedes Formular dorthin;
  • Ein automatischer Task prüft das Postfach in regelmäßigen Abständen;
  • DoliPlus extrahiert die Kontakte und erstellt die Datensätze in Ihrem CRM.

Zusätzliche Formularangaben (ID, Nachricht, Sonstiges) werden im Kontaktnotiz vermerkt. Zudem zeigt ein Info-Block auf Ihrer Startseite die neuesten Kontakte an.

Jeder neue Kontakt wird einer Kategorie zugeordnet. So bereiten Sie spätere Aktionen vor: Statistiken, Mailing-Kampagnen oder gezielte Follow-ups.

Neue Leads gewinnen – so geht’s

Die Konfiguration erfolgt im Linkweb-Modul, sowohl in DoliPlus als auch auf der Website. Dort geben Sie die dedizierte E-Mail-Adresse, die Erkennungshäufigkeit und die Kategorie für neue Kontakte an. Unser Team unterstützt Sie bei der Anbindung Ihrer Formulare.

Neukundengewinnung: Konfiguration des Linkweb-Moduls in DoliPlus

Weiterführende Informationen

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