L’acquisizione di nuovi prospect inizia spesso con un modulo web. Grazie al gateway Linkweb di DoliPlus, ogni richiesta online diventa un record prospect nel Suo CRM.

Così, non perderà più nessun contatto in entrata. Inoltre, lo gestirà immediatamente, senza reinserimento manuale.

Trasformare un modulo web in un prospect qualificato

Appena arriva un contatto, può agire con pochi clic. In particolare, può:

• monitorare la cronologia degli scambi tramite un report;
• inviare documentazione via email o posta dalla mailer e dalla document library integrate;
• inviare un quote, quindi programmare un follow-up;
• pianificare una chiamata telefonica legata al nuovo contatto;
• qualificare il prospect e assegnarlo a una categoria.

Così sfrutterà tutta la potenza del Suo CRM fin dal primo contatto.

Il principio di funzionamento di Linkweb

Il gateway si adatta a molti siti web: PrestaShop, osCommerce, OpenCart, SPIP o WordPress. Infatti, si collega ai loro moduli senza sviluppo complesso.

Soprattutto, può raccogliere contatti da più siti contemporaneamente. Il meccanismo rimane semplice:

• dedica una casella email alla ricezione dei moduli;
• il Suo sito instrada il contenuto di ogni modulo a questa casella;
• un’attività automatica controlla la casella a intervalli regolari;
• DoliPlus estrae i contatti e crea i record nel Suo CRM.

Le informazioni aggiuntive del modulo (ID, messaggio, dettagli) vengono riportate nelle note del contatto. Inoltre, un riquadro nella Sua homepage mostra gli ultimi contatti inseriti.

Infine, ogni customer or supplier creato viene assegnato a una categoria. Così prepara le azioni successive: statistiche, follow-up tramite mailing o campagne mirate.

Implementare l’acquisizione di nuovi prospect

La configurazione avviene nel modulo Linkweb, sia in DoliPlus che nel sito web. Lei indica la casella di posta dedicata, la frequenza di rilevamento e la categoria di assegnazione dei nuovi contatti. Il nostro team la assiste per collegare i suoi moduli.

Per approfondire

• Il modulo Linkweb in dettaglio
• Importare contatti nel suo CRM
• La gestione della forza commerciale
• La forza vendita e i commerciali