La captación de nuevos leads suele comenzar con un formulario web. Gracias al módulo Linkweb de DoliPlus, cada solicitud online se convierte en un registro de lead en su CRM.

De este modo, ya no perderá ningún contacto entrante. Además, podrá gestionarlo inmediatamente, sin necesidad de volver a introducir los datos.

Convertir un formulario web en un lead cualificado

En cuanto llega un contacto, puede actuar con unos clics. Podrá, entre otras cosas:

  • seguir el historial de interacciones mediante un informe;
  • enviar documentación por correo electrónico o postal desde el correo integrado y la biblioteca de documentos;
  • enviar un presupuesto y programar un recordatorio;
  • planificar una llamada telefónica relacionada con el nuevo contacto;
  • clasificar el lead y asignarlo a una categoría.

Así, aprovechará todo el potencial de su CRM desde el primer contacto.

Cómo funciona Linkweb

Este módulo se adapta a múltiples sitios web: PrestaShop, osCommerce, OpenCart, SPIP o WordPress. Se conecta a sus formularios sin necesidad de desarrollos complejos.

Además, podrá recopilar contactos de varios sitios simultáneamente. El proceso es sencillo:

  • asignar un buzón de correo para recibir los formularios;
  • su sitio redirige el contenido de cada formulario a este buzón;
  • una tarea automática revisa este buzón periódicamente;
  • DoliPlus extrae los contactos y crea los registros en su CRM.

La información adicional del formulario (ID, mensaje, etc.) se incluye en las notas del contacto. Además, un panel en su página de inicio muestra los últimos contactos recibidos.

Cada nuevo cliente o proveedor creado se asigna a una categoría. Así podrá preparar acciones posteriores: estadísticas, recordatorios por email o campañas segmentadas.

Implementar la captación de nuevos leads

La configuración se realiza en el módulo Linkweb, tanto en DoliPlus como en el sitio web. Usted indica el buzón de correo dedicado, la frecuencia de detección y la categoría de asignación de los nuevos contactos. Nuestro equipo le acompaña para conectar sus formularios.

adquisición de nuevos prospectos: configuración del módulo Linkweb en DoliPlus

Para profundizar

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