Die Geräteverwaltung ermöglicht es Ihnen, die bei Ihren Kunden installierten Geräte zu verfolgen und mit Ihren Verträgen sowie Serviceeinsätzen zu verknüpfen. So wissen Sie stets, welches Gerät sich wo befindet und unter welcher Vereinbarung.

Ihren Gerätebestand mit der Geräteverwaltung aufbauen

In DoliPlus basiert die Geräteverwaltung auf dem Kundendatensatz. Dort erfassen Sie die bei jedem Kunden vorhandenen Geräte. Zudem beschleunigt eine Klonfunktion die Erfassung, wenn mehrere Standorte dieselben Geräte nutzen. sehen

So erstellen Sie Kunde für Kunde ein genaues Inventar. Folglich haben Ihre Techniker bei Einsätzen stets die richtigen Informationen.

Geräte mit Serviceverträgen verknüpfen

Die Geräteverwaltung lässt sich auch mit Ihren Verträgen verbinden. Ein spezieller Reiter ermöglicht es, mehrere Geräte aus dem Bestand mit einem Servicevertrag zu verknüpfen.

Auf diese Weise ordnen Sie jedes Gerät seiner Vereinbarung zu: Garantie, Wartung oder Abonnement. So verfolgen Sie Fälligkeiten pro Gerät – nicht nur pro Kunde. Mehr zu Serviceverträgen

Warum Ihren Gerätebestand verfolgen?

Ohne strukturierte Nachverfolgung wird ein Gerätebestand schnell unübersichtlich. Wo ist welches Gerät installiert? Unter welcher Garantie? Wann ist ein Einsatz fällig? Die Geräteverwaltung beantwortet diese Fragen.

Sie profitieren in drei Bereichen:

  • Vollständige Nachverfolgbarkeit: Jedes Gerät ist seinem Kunden zugeordnet;
  • Reaktionsfähigerer Service: Die Gerätehistorie leitet Ihre Einsätze;
  • Bessere Vertragserfüllung: Garantien und Wartungen werden pro Gerät verwaltet.

Für weitere Informationen lesen Sie die Dokumentation zu Serviceeinsätzen und Geräteverwaltung.

Weiterführende Informationen

 

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