on 22 octubre 2026 Gestión del parque de equipos
La gestión de equipos le permite realizar un seguimiento de los dispositivos instalados en sus clientes y vincularlos con sus contratos e intervenciones. De este modo, siempre sabrá qué equipo se encuentra dónde y bajo qué compromiso.
Construir su parque de equipos con la gestión de material
En DoliPlus, la gestión de equipos se basa en el registro del cliente. Aquí registra los equipos presentes en cada cliente. Además, una función de clonación del parque agiliza la introducción de datos cuando varios sitios comparten los mismos equipos. 
Así, construye un inventario fiel, cliente por cliente. En consecuencia, sus técnicos acuden a las intervenciones con la información correcta.
Añadir un equipo al parque de un cliente
Abra el registro del cliente y, a continuación, su pestaña «Parque». El mismo parque se muestra también en la pestaña «Parque» de cada registro de intervención de ese cliente.
- Elija la familia del equipo —cada familia tiene su propio formulario— y haga clic en «Nuevo».
- Rellene el formulario: la dirección ya se toma del registro del cliente.
- Haga clic en «Añadir».
El botón «Modo pestañas» / «Modo lista» cambia la presentación: una pestaña por familia, con el número de equipos, o una lista única. Desde el registro de un equipo, «Clonar» crea uno similar, «Editar» lo corrige y la transferencia lo vincula a otro cliente. Las personas que tienen permiso para eliminar también pueden desactivar un equipo o eliminarlo.
Importante: no se puede añadir un equipo al parque de un cliente cerrado; DoliPlus muestra entonces «Cuenta de tercero cerrado».
El parque de todos sus clientes
El menú Intervention, sección «Parque», entrada «Lista», reúne el parque de todos sus clientes en una sola lista: referencia interna, referencia del equipo, cliente, contrato, servicio, código postal, ciudad y provincia. Filtre por «Parque Activo», la provincia o la región, y exporte la lista en Excel o en PDF. Un clic en la referencia interna abre el registro en modo lectura; un clic en la referencia del equipo lo abre en modo edición.
Los planos del edificio
Cuando la gestión de planos está activada, la pestaña «Planes» aparece en el parque del cliente. Reúne los planos anotados que sus técnicos realizan desde la aplicación móvil: el plano del edificio, con la ubicación de cada equipo. Para cada plano, ve su título, su familia y su nota; lo muestra en grande con «Avance», lo activa o desactiva, o lo elimina tras una confirmación. Los planos activos se insertan después en sus documentos de intervención, gracias a la variable {Parc-plans_parc} de sus plantillas.
Vincular los equipos a los contratos de servicios
La gestión de equipos también se conecta con sus contratos. De hecho, una pestaña dedicada permite asociar varios equipos del parque a un mismo contrato de servicios.
De esta manera, vincula cada equipo a su compromiso: garantía, mantenimiento o suscripción. Así, realiza un seguimiento de los vencimientos por equipo, y no solo por cliente. Más información sobre los contratos de servicio
¿Por qué realizar un seguimiento de su parque de equipos?
Sin un seguimiento estructurado, un parque de equipos se vuelve difícil de rastrear rápidamente. ¿Dónde está instalado tal equipo? ¿Bajo qué garantía? ¿Cuándo hay que intervenir? La gestión de equipos responde a estas preguntas.
Usted gana en tres aspectos:
- una trazabilidad completa: cada equipo está vinculado a su cliente;
- un servicio más reactivo: el historial del equipo guía sus intervenciones;
- contratos mejor gestionados: garantías y mantenimientos se siguen por equipo.
Para más información, consulte la documentación sobre la gestión de intervenciones y parque de equipos.
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