La gestión de equipos le permite realizar un seguimiento de los dispositivos instalados en sus clientes y vincularlos con sus contratos e intervenciones. De este modo, siempre sabrá qué equipo se encuentra dónde y bajo qué compromiso.

Construir su parque de equipos con la gestión de material

En DoliPlus, la gestión de equipos se basa en el registro del cliente. Aquí registra los equipos presentes en cada cliente. Además, una función de clonación del parque agiliza la introducción de datos cuando varios sitios comparten los mismos equipos.

Así, construye un inventario fiel, cliente por cliente. En consecuencia, sus técnicos acuden a las intervenciones con la información correcta.

Vincular los equipos a los contratos de servicios

La gestión de equipos también se conecta con sus contratos. De hecho, una pestaña dedicada permite asociar varios equipos del parque a un mismo contrato de servicios.

De esta manera, vincula cada equipo a su compromiso: garantía, mantenimiento o suscripción. Así, realiza un seguimiento de los vencimientos por equipo, y no solo por cliente. Más información sobre los contratos de servicio

¿Por qué realizar un seguimiento de su parque de equipos?

Sin un seguimiento estructurado, un parque de equipos se vuelve difícil de rastrear rápidamente. ¿Dónde está instalado tal equipo? ¿Bajo qué garantía? ¿Cuándo hay que intervenir? La gestión de equipos responde a estas preguntas.

Usted gana en tres aspectos:

• una trazabilidad completa: cada equipo está vinculado a su cliente;
• un servicio más reactivo: el historial del equipo guía sus intervenciones;
• contratos mejor gestionados: garantías y mantenimientos se siguen por equipo.

Para más información, consulte la documentación sobre la gestión de intervenciones y parque de equipos.

Para más información

• Los contratos de servicio