Importar un nuevo tipo de informe de contador para fotocopiadora

A continuación se explica el funcionamiento de los informes de contadores de fotocopiadoras.

En primer lugar, las fotocopiadoras envían por correo electrónico un informe de consumo de copias, tanto en blanco y negro como en color.

Este informe tiene un formato fijo. Por lo tanto, el sistema registra la posición de las líneas a extraer. Luego, almacena esta información en la base de datos de DoliPlus.

Posteriormente, el sistema revisa periódicamente la bandeja de entrada que recibe los correos de las fotocopiadoras. De esta manera, procesa los informes automáticamente.

Durante el procesamiento, el sistema identifica primero el modelo o el número de serie. Esta etapa es fundamental para el correcto funcionamiento.

Así, aplica la plantilla de informe adecuada. De este modo, extrae correctamente los valores de los contadores en color y en blanco y negro.

Por último, también debe asociar el nombre del modelo en la base de datos del Parque de máquinas, vinculando cada máquina con su número de serie.

Cómo registrar un nuevo modelo de informe

Para comenzar, siga estos pasos en orden:

1. Primero, copie el contenido del correo enviado por la máquina en un editor de texto.
2. Luego, guarde este archivo exactamente con el nombre del Model Name. Por ejemplo: d-Copia 3001MF.txt
3. A continuación, acceda a la consola de administración del módulo, diríjase a la pestaña «Modelos de contadores» y añada el archivo.
4. Haga clic en el icono de la derecha, en la línea del modelo.
5. Utilice las flechas azules para hacer coincidir las líneas de los campos fuente con los de DoliPlus. Si el contador en blanco y negro resulta de una suma, utilice los campos indexados 1, 2, 3. Por ejemplo: Contador B/N-L1 ===> Contador B/N-L2 ===> Contador B/N-L3
6. Además, mueva los campos no utilizados de la parte fuente a «Campos no utilizados».
7. Finalmente, guarde el modelo.
8. Para un modelo siguiente, repita esta operación. Además, puede cargar un modelo similar para agilizar el proceso.

A continuación, un primer ejemplo de pantalla de configuración.

Por último, un segundo ejemplo de correspondencia de campos.

Configurar la bandeja de correo de los contadores

En la configuración del módulo, la pestaña «Bandeja de correo de contadores» indica a DoliPlus dónde leer los informes enviados por sus fotocopiadoras: los parámetros de conexión de la bandeja y, después, la «Configuración de detección»: los servicios facturados en blanco y negro y en color, y la frase que precede al número de serie en el correo («Serial Number», por ejemplo). Haga clic en «Guardar» y después en «Prueba de conexión Bal» para comprobar el acceso a la bandeja.

Una vez guardado un modelo de informe, «Probar un correo según esta plantilla» le permite comprobar la lectura de un informe antes de dejar que funcione la lectura automática. Importante: un modelo ya vinculado a máquinas del parque no se puede eliminar; retírelo primero de los registros correspondientes.

Seguir las lecturas correctas y fallidas

El menú Intervention, sección «Contadores», propone dos listas:

• «Lista OK»: las lecturas registradas, con la fecha de la lectura, el cliente, el número de serie, el modelo y los contadores en color y en blanco y negro;
• «Lista KO»: los últimos correos que no se han podido leer, con su fecha, su asunto, su remitente y el motivo del fallo; casi siempre, un número de serie que no se encuentra en el correo, o una máquina del parque sin ningún modelo de informe asociado.

La misma información se muestra en tarjetas en el espacio Intervenciones: «Últimos registros de contadores» y «Errores en registros de contadores».