sur 22 octobre 2026 Paramétrage des relevés de compteurs de photocopieurs
Importer un nouveau type de rapport de compteur pour photocopieur
Voici le principe des relevés de compteurs de photocopieurs.
D’abord, les copieurs transmettent par mail un rapport de consommation des copies, en noir et blanc comme en couleur.
Ce rapport possède un format fixe. Par conséquent, le système enregistre la position des lignes à extraire. Ensuite, il mémorise ces informations dans la base de données de DoliPlus.
Par la suite, le système relève à intervalle régulier la boîte mail qui reçoit les mails des photocopieurs. Ainsi, il procède automatiquement à leur traitement.
Lors du traitement, le système identifie d’abord le modèle ou le numéro de série. C’est pourquoi cette étape reste la clé de voûte du dispositif.
En effet, il applique alors la bonne matrice de rapport. De cette manière, il extrait correctement les valeurs de compteurs couleur et noir et blanc.
Enfin, vous devez aussi associer le nom du modèle dans la base du Parc machine, derrière chaque machine et son numéro de série.
Comment enregistrer un nouveau modèle de rapport
Pour commencer, suivez ces étapes dans l’ordre :
- D’abord, copiez le contenu du mail envoyé par la machine dans un éditeur texte.
- Ensuite, enregistrez ce fichier exactement sous le nom du Model Name. Par exemple : d-Copia 3001MF.txt
- Puis, via la console d’administration du module, accédez à l’onglet « Modèles compteurs » et ajoutez le fichier.
- Cliquez ensuite sur le picto à droite, sur la ligne du modèle.
- À l’aide des flèches bleues, faites correspondre les lignes des champs sources à ceux de DoliPlus. Si le compteur noir et blanc résulte d’une addition, alors utilisez les champs indicés 1, 2, 3. Par exemple : Compteur Nb-L1 ===> Compteur Nb-L2 ===> Compteur Nb-L3
- Par ailleurs, basculez les champs non utilisés de la partie source sous « Champs non utilisés ».
- Enfin, enregistrez le modèle.
- Pour un modèle suivant, recommencez cette opération. Par ailleurs, vous pouvez charger un modèle proche afin d’aller plus vite.
Voici un premier exemple d’écran de paramétrage.
Enfin, voici un second exemple de correspondance des champs.
Régler la boîte mail des compteurs
Dans la configuration du module, l’onglet « Boite Mail compteurs » indique à DoliPlus où lire les rapports envoyés par vos copieurs : les paramètres de connexion de la boîte, puis le « Paramétrage détection » — les services facturés en noir et blanc et en couleur, et la phrase qui précède le numéro de série dans le mail (« Serial Number » par exemple). Cliquez sur « Enregistrer », puis sur « Test connection Bal » pour vérifier l’accès à la boîte.
Une fois un modèle de rapport enregistré, « Tester un mail selon ce modèle » vous permet de contrôler la lecture d’un rapport avant de laisser le relevé automatique opérer. À noter : un modèle déjà rattaché à des machines du parc ne se supprime pas ; retirez-le d’abord des fiches concernées.
Suivre les relevés réussis et en échec
Le menu Intervention, rubrique « Compteurs », propose deux listes :
- « Liste OK » : les relevés enregistrés, avec la date du relevé, le client, le numéro de série, le modèle et les compteurs couleur et noir et blanc ;
- « Liste KO » : les derniers mails qui n’ont pas pu être lus, avec leur date, leur sujet, leur expéditeur et la raison de l’échec — le plus souvent un numéro de série introuvable dans le mail, ou une machine du parc à laquelle aucun modèle de rapport n’est associé.
Les mêmes informations s’affichent en cartes sur l’espace Interventions : « Derniers relevés de compteurs » et « Erreurs de relevé de compteurs ».
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