Gestione del parco materiale
La gestione del parco materiale Le consente di tracciare gli equipaggiamenti installati presso i Suoi clienti, per poi collegarli ai Suoi contratti e alle Sue interventi. In questo modo, Lei sa sempre dove si trova ogni dispositivo e sotto quale impegno.
Costruire il proprio parco con la gestione del materiale
In DoliPlus, la gestione del parco materiale si basa sul record del cliente. Qui Lei registra gli equipaggiamenti presenti presso ogni cliente. Inoltre, una funzione di clonazione del parco accelera l’inserimento quando più siti condividono gli stessi dispositivi. ![]()
In questo modo, Lei costruisce un inventario fedele, cliente per cliente. Di conseguenza, i Suoi tecnici partono per gli interventi con le informazioni corrette.
Aggiungere un materiale al parco di un cliente
Apra il record del cliente, poi la sua scheda «Flotta». Lo stesso parco compare anche nella scheda «Flotta» di ogni record d’intervento di questo cliente.
- Scelga la famiglia del materiale — ogni famiglia ha il proprio modulo —, poi clicchi su «Nuovo».
- Compili il modulo: l’indirizzo è già ripreso dal record del cliente.
- Clicchi su «Aggiungi».
Il pulsante «Modalità schede» / «Modalità lista» cambia la presentazione: una scheda per famiglia, con il numero di materiali, oppure un elenco unico. Dal record di un materiale, «Clona» ne crea uno simile, «Modifica» lo corregge, e il trasferimento lo collega a un altro cliente. Le persone che hanno il permesso di eliminare possono anche disattivare un materiale o eliminarlo.
Da notare: non si aggiunge materiale al parco di un cliente chiuso; DoliPlus mostra allora «Conto terza parte chiuso».
Il parco di tutti i Suoi clienti
Il menu Intervento, sezione «Flotta», voce «Elenco», riunisce il parco di tutti i Suoi clienti in un unico elenco: riferimento interno, riferimento del materiale, cliente, contratto, servizio, codice postale, città e provincia. Filtri su «Flotta Attiva», la provincia o la regione, poi esporti l’elenco in Excel o in PDF. Un clic sul riferimento interno apre il record in lettura, un clic sul riferimento del materiale lo apre in modifica.
Le planimetrie dell’edificio
Quando la gestione delle planimetrie è attivata, la scheda «Piani» compare nel parco del cliente. Raccoglie le planimetrie annotate che i Suoi tecnici realizzano dall’applicazione mobile: la pianta dell’edificio, con la posizione di ogni materiale. Per ogni planimetria, Lei vede il titolo, la famiglia e la nota; la visualizza in grande con «Anteprima», la attiva o la disattiva, oppure la elimina dopo conferma. Le planimetrie attive si inseriscono poi nei Suoi documenti d’intervento, grazie alla variabile {Parc-plans_parc} delle Sue matrici.
Collegare il materiale ai contratti di servizio
La gestione del parco materiale si collega anche ai Suoi contratti. Infatti, una scheda dedicata permette di associare più dispositivi del parco a un unico contratto di servizio.
In questo modo, Lei collega ogni equipaggiamento al suo impegno: garanzia, manutenzione o abbonamento. Lei segue quindi le scadenze per dispositivo, e non solo per cliente. Scopra di più sui contratti di servizio
Perché tracciare il proprio parco di materiali?
Senza un monitoraggio strutturato, un parco di dispositivi diventa rapidamente difficile da tracciare. Dove è installato un certo materiale? Sotto quale garanzia? Quando è necessario intervenire? La gestione del parco materiale risponde a queste domande.
Lei ne trae vantaggio su tre fronti:
- una tracciabilità completa: ogni dispositivo è associato al suo cliente;
- un servizio più reattivo: la cronologia del materiale guida i Suoi interventi;
- contratti meglio gestiti: garanzie e manutenzioni sono seguite per dispositivo.
Per approfondire, consulti la documentazione sulla gestione degli interventi e del parco materiali.
Per approfondire