Ihre Fernausbildungsguthaben begleiten Sie so lange wie Ihr DoliPlus-Vertrag, und Sie behalten die volle Kontrolle:

• ein direkt angezeigter Stundenstand, den Sie jederzeit einsehen können;
• jeder Termin mit Datum und tatsächlich behandeltem Thema;
• Ihre Stundenkäufe verknüpft mit der entsprechenden Rechnung, mit einem Klick;
• Verbrauch im Viertelstundentakt, nie für die gesamte Sitzung;
• ein Stundenangebot oder ein Termin mit einem Klick, vom selben Bildschirm aus;
• Stunden, die Ihnen erhalten bleiben, ohne Ablaufdatum.

Mit anderen Worten: Sie kaufen Stunden, wann es Ihnen passt, und nutzen sie in Ihrem eigenen Tempo. So unterstützt die Ausbildung das Leben Ihres Unternehmens, statt es einzuschränken.

Ihr aktueller Stand der Fernausbildungsguthaben

Ein eigener Tab in Ihrer DoliPlus-Lösung zeigt Ihnen Ihre Fernausbildungsguthaben. Oben auf dem Bildschirm erscheint der Stand sofort, ausgedrückt in Stunden.

Dieser Stand aktualisiert sich automatisch. DoliPlus addiert Ihre Stundenkäufe und zieht jede verbrauchte Sitzung ab. Sie müssen also keine Tabelle führen.

Dieser Bildschirm ist schreibgeschützt. Sie können Ihre Stunden also sicher einsehen, ohne etwas zu verändern.

Fernausbildungsguthaben, die Ihnen erhalten bleiben

Hier ist der Punkt, der die meisten unserer Kunden beruhigt: Ihre Stunden haben kein Ablaufdatum. Sie bleiben verfügbar, solange Ihr DoliPlus-Vertrag aktiv ist.

Diese Regel ändert konkret Ihre Kaufgewohnheiten. Zunächst können Sie ein komfortables Stundenvolumen erwerben, ohne eine Frist im Nacken zu haben. Anschließend verteilen Sie die Stunden über mehrere Monate, je nach Bedarf.

Zum Beispiel kann ein im Frühjahr eröffnetes Guthaben im Herbst gut sein, um eine neue Mitarbeiterin oder einen neuen Mitarbeiter zu schulen. Zudem verlieren Sie in einer stressigen Phase nichts: Ihre Stunden warten auf Sie.

Jede Sitzung hinterlässt eine schriftliche Spur

Die Tabelle zeigt den vollständigen Verlauf Ihres Kontos, Zeile für Zeile. Jede Zeile enthält das Datum, die Dauer und einen Kommentar zum behandelten Thema.

Dank dieser Historie finden Sie schnell heraus, was wann besprochen wurde. Zudem führen Ihre gekauften Stunden direkt zur entsprechenden Rechnung – ein Klick genügt, um sie zu öffnen.

Diese Nachverfolgbarkeit dient sowohl dem Geschäftsführer als auch dem internen Ansprechpartner. So sieht jeder auf einen Blick, welche Themen bereits behandelt wurden und welche noch anstehen.

Sie nutzen nur, was Sie wirklich brauchen

Die Stunden werden in Viertelstunden abgerechnet, nie für eine ganze Sitzung. Das bedeutet: Eine Frage, die in zehn Minuten geklärt ist, kostet Sie nur eine Viertelstunde, nicht eine ganze Stunde.

Diese Flexibilität ermöglicht sehr kurze Formate. So dauert die Einführung in eine neue Funktion manchmal nur zwanzig Minuten, und der Rest Ihres Guthabens bleibt unberührt.

Wie läuft eine Online-Schulung ab?

Das Prinzip ist einfach. Zuerst vereinbaren Sie einen Termin mit einem Trainer, der DoliPlus perfekt kennt.

Dann findet die Sitzung per Bildschirm- und Mausfreigabe statt. Sie folgen also den Erklärungen live und arbeiten selbst mit Ihren eigenen Daten.

Schließlich läuft der Ton über die Bildschirmfreigabe oder per Telefon – je nach Ihrer Präferenz. Diese Lösung spart Anfahrtswege und eignet sich ideal für zwei oder drei Personen.

Es gibt kein festes Programm. Allerdings teilen Sie uns Ihr gewünschtes Thema mit, und der Trainer gestaltet die Sitzung darauf abgestimmt.

Die häufigsten Anfragen betreffen übrigens dieselben Punkte: DoliPlus entdecken, einen neuen Mitarbeiter schulen, ein Modul aktivieren oder sich in einem bestimmten Bereich vertiefen.

Schulungsstunden oder Termine anfordern – in einem Klick

Zwei Buttons erwarten Sie oben auf dem Bildschirm, direkt über Ihrem Guthaben. Sie müssen also keine Adresse suchen oder ein Formular ausfüllen.

• Schulungskredite anfragen – um Ihrem Konto Stunden hinzuzufügen;
• Terminanfrage – um Ihren nächsten Termin zu vereinbaren.

Beide öffnen eine bereits verfasste und an unser Schulungsteam gerichtete Nachricht. Ihnen bleibt also nur noch, Ihren Bedarf zu präzisieren und zu senden.

Weiterführende Informationen

• So fordern Sie Support in Ihrer Anwendung an
• After-Sales-Service und Kundensupport von DoliPlus
• Ein Problem per Smartphone melden und den Lösungsstand verfolgen