Envío de correos mediante DoliPlus: el sistema de mensajería interna

Para enviar correos en DoliPlus, el sistema de mensajería interna sigue siendo la herramienta más rápida. Se trata de un formulario de envío disponible directamente desde sus registros, sin cambiar de pantalla.

Concretamente, lo encontrará por ejemplo en:

  • el registro del cliente o proveedor;
  • la propuesta comercial;
  • el pedido de cliente o proveedor;
  • la factura de cliente o proveedor;
  • el proyecto;
  • la expedición.

Además, su presentación es idéntica en todos los casos. Sirve exclusivamente para enviar mensajes, generalmente acompañados de archivos adjuntos.

¿Por qué utilizar el sistema de mensajería interna?

En primer lugar, el envío de correos desde la interfaz interna ofrece varias ventajas:

  • accede fácilmente a las direcciones del cliente/proveedor y sus contactos;
  • adjunta archivos directamente desde la biblioteca de documentos del cliente/proveedor;
  • reutiliza mensajes predefinidos, configurables en el menú Herramientas.

Además, dependiendo de dónde lo abra, accederá a la biblioteca de documentos correspondiente para adjuntar sus archivos:

  • la biblioteca del cliente/proveedor;
  • la biblioteca general;
  • las bibliotecas de pedidos y facturas;
  • la carpeta de documentos escaneados (según la configuración de su puesto);
  • el disco local de su ordenador.

Restricciones sobre archivos adjuntos

Atención: no puede utilizar el sistema de mensajería interna en varias pestañas simultáneamente al enviar archivos adjuntos. Estos se almacenan temporalmente en una misma subcarpeta.

Por ello, recomendamos proceder mensaje por mensaje:

  1. abra el sistema de mensajería;
  2. redacte su mensaje;
  3. adjunte los archivos;
  4. envíe el mensaje;
  5. repita el proceso para el siguiente.

Ejemplo desde el registro del cliente/proveedor

Envío de correo mediante DoliPlus desde el registro del cliente/proveedor

Configuración del envío de correos

La recepción utiliza exclusivamente el protocolo IMAP. Los servidores Exchange que dispongan de un puerto IMAP pueden ser compatibles, según su configuración. El envío se realiza a través de la cuenta de cada usuario.

Configura estas cuentas en la consola de administración del módulo de mensajería. Además, existe un acceso rápido mediante el menú Inicio → Configuración → Correo electrónico.

Configuración del envío de correos en DoliPlus

Parámetros de acceso a la cuenta

Los principales proveedores ya vienen preconfigurados, como Gmail u Orange. Sin embargo, si su correo está alojado en un servidor privado, el soporte técnico puede configurar una nueva cuenta como servicio especial.

Parámetros técnicos de la cuenta de correo en DoliPlus

Configurar una nueva cuenta

Para empezar, consulte la “Lista de configuraciones disponibles”. Complete luego los parámetros faltantes y valide mediante los botones de prueba.

Compartir una cuenta

Además, puede declarar una cuenta compartida entre varios usuarios mediante el “Compartir acceso WebMail”.

Carpeta de elementos enviados

Sus correos enviados se copian en la carpeta «Elementos enviados» de su buzón. Así, encuentra todos sus mensajes en un mismo lugar.

Para ello, indique el nombre de esta carpeta en su servidor (excepto para Gmail). Además, puede obtenerlo fácilmente mediante el botón «Elegir una carpeta».

Nota: un mensaje le avisará después del envío si esta configuración sigue siendo incorrecta.

Sincronizar la firma

Por último, modifique la firma en el registro del usuario. A continuación, haga clic en «Sincronizar su firma con el buzón».

Sincronizar la firma del buzón DoliPlus

Para profundizar

El webmail integrado DoliPlus

DoliPlus también ofrece una bandeja de entrada real, directamente en su software. Así, recibe, organiza y envía sus correos sin cambiar de herramienta. Saber más…

El asistente de redacción y el dictado por voz

Además, el webmail le ayuda a redactar. Corrige la ortografía y ofrece dictado por voz: usted habla y el texto se escribe solo. Saber más…

Los mensajes estándar

Por otro lado, prepare plantillas reutilizables desde el menú Herramientas. Así, ahorra tiempo en sus envíos recurrentes. Saber más…

Las firmas de los usuarios

Por último, configure una firma que se añadirá automáticamente a sus mensajes. Saber más…