Especificaciones técnicas: copias de seguridad y alojamiento de datos

¿Dónde se almacenan sus datos? ¿Y cómo están protegidos en caso de incidente?

En DoliPlus, las copias de seguridad se realizan en centros de datos europeos altamente seguros.

Además, el sistema está completamente automatizado.

A continuación, le explicamos con total transparencia cómo se conserva su información.

1. Ubicación y alojamiento de los datos

En primer lugar, toda la infraestructura de software está centralizada. Del mismo modo, el almacenamiento de los datos de producción se agrupa en centros de datos altamente seguros.

  • Proveedor de alojamiento: Hetzner Online GmbH

  • Dirección: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania

  • Ubicación física: centro de datos de Núremberg, Alemania.

2. Política de copias de seguridad (backup)

Además, un sistema automatizado de copias de seguridad garantiza la continuidad de su actividad. En concreto, está segmentado por tipo de datos:

2.1. Bases de datos

  • Frecuencia: dos copias de seguridad al día.

  • Retención: además, se conserva una copia diaria durante 15 días en rotación.

2.2. Documentos y archivos

  • Frecuencia: además, una copia de seguridad diaria de los documentos.

  • Metodología: copias de seguridad de tipo diferencial. De este modo, se optimizan los tiempos de transferencia y la integridad de los datos.

2.3. Externalización y redundancia

Además, las copias de seguridad están externalizadas. De esta forma, se previene cualquier riesgo relacionado con el sitio principal:

  • Soporte: almacenamiento en box dedicado.

  • Ubicación secundaria: centro de datos Hetzner situado en Falkenstein, Alemania (geográficamente distinto de Núremberg).

  • Seguridad adicional: además, la Box Storage cuenta con snapshots, con una rotación máxima de 12 días.

3. Restauración y fiabilidad

  • Pruebas de restauración: además, se realizan pruebas de restauración de forma aleatoria y regular en los servidores de los clientes. Así, se valida la viabilidad de los archivos de copia de seguridad y el correcto funcionamiento de los procedimientos de recuperación.

4. Copias de seguridad desconectadas y externalización por parte del cliente

4.1. Copia de seguridad inmutable / Offline

Además, el sistema permite a los usuarios realizar sus propias copias de seguridad desconectadas (fuera de línea). Para ello, descargan manualmente únicamente la base de datos. Sin embargo, la descarga de la biblioteca de documentos no es compatible con este método.

De esta manera, el cliente conserva una copia física o en frío, según su propia política de seguridad interna.

4.2. Opción de copia de seguridad externalizada y automatizada (recomendada)

Para una máxima seguridad, recomendamos encarecidamente nuestra opción de externalización automática.

  • Funcionamiento: concretamente, se realiza una transferencia diferencial cada noche, hacia un soporte de almacenamiento propiedad del cliente (servidor Linux, NAS Synology, almacenamiento tipo S3, otro bajo petición).

  • Contenido: además, la carpeta «Documentos» incluye las copias de seguridad de bases de datos en formato MariaDB. Asimismo, agrupa todos los documentos digitales almacenados en la biblioteca de documentos DoliPlus.

Para más información

Por último, la copia de seguridad de datos se articula con su espacio de almacenamiento documental:

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