on 5 September 2026 Software de envío de SMS
Su solución CRM DoliPlus incluye un software de envío de SMS que evita la necesidad de conectores CRM y simplifica la integración perfecta con su software de gestión a diario.
Dolibarr + DoliPlus es independiente de los proveedores, este capítulo describe un conector vinculado a una cuenta prepago OVH.
También existe otro conector vinculado a SendinBlue (ya utilizado para enviar campañas de email). Más información…
Dos modos principales para los envíos:
- El envío de SMS de servicios, también llamado transaccional: desde el registro del cliente o proveedor o desde el registro de la orden de envío, por ejemplo.
- El envío de campañas de SMS a categorías de clientes o contactos, permitiendo seleccionar a los destinatarios
Envíos de SMS transaccionales
Es posible enviar SMS directamente desde el registro del cliente, un envío…
Contador de caracteres: SMS de 160 caracteres máximo enviados en Francia, si el mensaje supera este límite, se contará como un SMS adicional en el coste por el operador.
Lista de números de móviles disponibles para este cliente: Solo los números móviles del campo “Teléfono móvil” están disponibles y se convierten automáticamente al formato internacional (por defecto, Francia)
Visualización del mensaje:
- Flash: El mensaje se muestra directamente al usuario en la pantalla del móvil al recibirlo. El mensaje no se guarda ni en la memoria del teléfono ni en la tarjeta SIM. Se borra tan pronto como el usuario valida la visualización.
- Estándar: El mensaje se guarda en la memoria del teléfono y, si esta está llena, en la tarjeta SIM por defecto.
- SIM: El mensaje se guarda en la tarjeta SIM.
- ToolKit: El mensaje se transfiere a un equipo externo conectado al móvil (PDA, portátil…)
Prioridad: por defecto 3
Envío diferido: en minutos, ejemplo 60 para 1 hora.
Con/sin STOP: Para no mostrar ‘STOP al XXXXX’ en el mensaje en caso de un SMS no comercial
Botón saldo: Permite consultar el contador del crédito OVH restante y el listado de los últimos mensajes enviados.
Gestión de permisos de usuarios SMS transaccionales
Envío de SMS masivo – SMS Mailing
Desde el menú Marketing, luego nueva campaña SMS.
Saldo de la cuenta SMS: Permite consultar el saldo de SMS disponibles
Prueba: Envío unitario
Enviar: Envío inmediato para cantidades <100
Colocar en bandeja de envío: Envío en masa >100
Clonar: Duplicar el mailing
Eliminar: Elimina el mailing
Seleccione los destinatarios, luego valide el mailing. Esta pantalla también le indica, después del envío, el estado de avance del mailing, número enviado, fallidos, etc.
Es posible realizar en producción (no en prueba) sustituciones con estas variables:
- __LASTNAME__ => Apellido,
- __FIRSTNAME__ => Nombre,
Envío de SMS con respuesta
Como opción, es posible capturar la respuesta de un SMS de su cliente.
El servicio permite al destinatario responder al SMS recibido en un plazo de 48 horas. Pasado este plazo, la respuesta no será tenida en cuenta.
Para gestionar las opciones de las respuestas, debe configurar las opciones de recepción de respuestas.
Inicie sesión en su espacio cliente, luego seleccione Telecomunicaciones. Haga clic en SMS y elija su cuenta SMS.
En la barra de pestañas, haga clic en Opciones, luego en Opciones de respuestas.
Haga clic en Añadir una notificación para acceder al siguiente menú.
Configure entonces una notificación por correo electrónico o por SMS.
- Notificación por correo electrónico – gratuita
- Remitente: indique obligatoriamente una dirección de correo electrónico válida que le pertenezca.
- Dirección de correo electrónico: indique la dirección de correo electrónico destinataria de la notificación.
- Notificación por SMS – ver coste OVH (a día de hoy 1 SMS)
- Remitente: elija un remitente entre los ya validados en su cuenta de SMS.
- Número: introduzca el número del destinatario de la notificación en formato internacional.
Una vez configurada su notificación, haga clic en el botón Validar. Puede añadir varias notificaciones, editarlas o eliminarlas.
Para más información sobre la configuración de su cuenta OVH
Ejemplo:
Recepción del SMS
Recepción del correo
Configuración con OVH
Paso 1 – Crear una cuenta con OVH
Comprar directamente un pack prepago sin otros gastos de comisión en OVH
Configurar un número remitente de SMS en la consola OVH o, mejor aún, un nombre del tipo MA_SOCIETE (recomendado)
Introducir el número de confirmación recibido por SMS para la validación del móvil y esperar a la validación del nombre por parte de OVH (24/48 horas)
Paso 2 – Configurar Dolibarr
Activar el módulo de Telefonía en la interfaz de configuración de módulos
Desde la pestaña Configuración general
- Elegir el método de envío de SMS: (OVH)
- Configurar los mensajes con las variables de sustitución: Estas variables serán reemplazadas al utilizar los SMS.
- Configurar el mensaje de la Promobox: Mensaje adicional destinado a comunicaciones y promociones
Diríjase luego a la pestaña específica de SMS OVH
Introduzca el número de SMS emisor, mediante inicio/configuración/sms
Ingrese todos los datos de la cuenta OVH. Pruebe la conexión a la API. ¡Conexión correcta!
Seleccione la cuenta SMS en la lista de cuentas SMS, copie y pegue el nombre de la lista elegida y ¡listo, ya está preparado!
Un listado de consumos está disponible en el saldo de la cuenta
Gestión de permisos de usuario para las campañas
