on 5 September 2026
La gestión de servicios en DoliPlus distingue entre prestaciones inmateriales y productos físicos. Así, usted factura y sigue cada servicio según sus propias reglas, sin confundirlo con un artículo almacenado.
¿Producto o servicio: cuál es la diferencia?
A menudo se confunden productos y servicios. Sin embargo, responden a reglas diferentes. Un servicio es un bien inmaterial: se vende, se compra o se regala, pero es puntual o tiene una duración.
Estas son las características que identifican un servicio:
- puede ser puntual (la instalación de un equipo en domicilio) o tener una duración (la garantía de un producto);
- no se almacena en un depósito;
- por lo tanto, no está sujeto a inventario.
En consecuencia, la gestión de servicios sigue una lógica distinta a la de los productos. Más información sobre productos y servicios
Los servicios virtuales
Un servicio virtual es un servicio “padre”, compuesto por otros productos o servicios. Usted activa esta función desde la página de configuración del módulo Productos o Servicios. Sirve para definir “paquetes” o “lotes”.
Así, usted trabaja con sus pedidos y facturas mediante un único elemento, en lugar de los múltiples servicios que componen el lote. Un servicio virtual sigue dos reglas:
- al añadirlo en un documento (propuesta, pedido, factura), solo se muestra la línea del servicio virtual padre;
- un servicio virtual puede contener a su vez otros servicios virtuales, que agrupan servicios reales.
Los contratos de servicios
Por último, algunos servicios se venden mediante suscripción o compromiso a largo plazo. Para ello, DoliPlus gestiona específicamente los contratos de servicios. Así, usted sigue los vencimientos y la renovación de cada prestación. Más información sobre contratos de servicio
En resumen, la gestión de servicios cubre tanto la prestación puntual como el lote y la suscripción. Usted gestiona así todo su catálogo inmaterial en una sola herramienta.
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