Vous envoyez souvent des emails depuis vos documents commerciaux. Grâce aux mails Dolibarr, vous pouvez personnaliser le message qui les accompagne.

Ainsi, chaque envoi gagne en clarté et en professionnalisme. De plus, vous gagnez un temps précieux au quotidien.

En effet, DoliPlus prépare automatiquement un texte standard à chaque envoi. Cependant, ce texte reste entièrement modifiable selon vos besoins.

Concrètement, ce message s’affiche dès que vous envoyez un email sortant. Par exemple, depuis une propale, une commande client ou une commande fournisseur.

Autrement dit, vous gardez la main sur le ton employé. En revanche, le réglage reste simple et rapide à appliquer.

Par ailleurs, vous pouvez aussi adapter ce message au cas par cas. Pour cela, DoliPlus s’appuie sur les bibliothèques de textes. (Chapitre Bibliothèques Dolibarr de messages ou de textes)

Comment modifier le message standard des mails Dolibarr ?

D’abord, ouvrez l’interface d’envoi depuis votre document. Ensuite, enregistrez le message adapté à la commande.

Vous définissez ainsi le texte du corps et le sujet associé. Par conséquent, ce modèle servira pour vos prochains envois.

Insérer des variables dans vos messages

De plus, vous pouvez insérer des variables de substitution. Autrement dit, DoliPlus remplace ces codes par les données réelles du document.

Par exemple, la référence ou le nom du client s’affichent automatiquement. C’est pourquoi vos messages restent toujours à jour.

Pour découvrir la liste complète, consultez le récapitulatif dédié. Se reporter au chapitre Récapitulatif des variables Dolibarr de substitution

Exemple de message pour une propale

Voici un modèle simple que vous pouvez réutiliser. Ainsi, vous adaptez facilement le sujet et le corps du message.

• Sujet : Votre devis __PROPREF__ __PROPREF_CLIENT__
• Message : Bonjour, veuillez trouver ci-joint notre meilleure proposition commerciale __PROPREF__.
• Conclusion : Restant à votre écoute pour tout complément d’information.

Enfin, vous personnalisez vos envois sans effort technique. En revanche, pensez à enregistrer votre modèle pour le réutiliser.