La base de conocimientos de DoliPlus reúne toda la documentación del software, consultable directamente desde su espacio de trabajo. Así, encuentra una respuesta sin salir de la aplicación.

¿Cómo buscar en la base de conocimientos?

Un motor de búsqueda está siempre disponible en el margen derecho. Esta base de conocimientos ofrece dos métodos de búsqueda, según su necesidad.

La búsqueda con autocompletado

Este primer método le propone, según escribe, términos directos o relacionados del léxico. Enlaces clicables le redirigen luego a otros términos del léxico. En este modo, el botón «Buscar» no es útil.

La búsqueda forzada

Si ningún resultado aparece en la ventana, fuerce entonces la búsqueda con el botón «Buscar». Se abrirá una página con las coincidencias encontradas.

¿Por qué usar la base de conocimientos?

Buscar una respuesta fuera de su software hace perder tiempo. La ayuda integrada resuelve este problema: está a un clic de distancia.

Usted gana en tres aspectos:

• mayor autonomía: encuentra la respuesta usted mismo, al instante;
• ahorro de tiempo: no necesita abrir otra herramienta o sitio web;
• adquisición de competencias: descubre funciones mientras busca.

Así, esta ayuda acompaña su uso diario de DoliPlus. Además, un asistente de chat la complementa ahora. Puede incluso solicitar al asistente de chat DoliPlus.

Elegir bien su método de búsqueda

En la práctica, empiece siempre por el autocompletado. Propone términos según escribe, lo que basta en la mayoría de casos. Luego, si no aparece nada, pase a la búsqueda forzada.

De esta forma, encuentra rápidamente la página correcta. Se mantiene concentrado en su trabajo, sin abrir otra herramienta ni interrumpir su tarea actual.

• El asistente de chat DoliPlus