sur 16 mars 2016
La base de connaissances de DoliPlus rassemble toute la documentation du logiciel, consultable directement depuis votre espace de travail. Ainsi, vous trouvez une réponse sans quitter l’application.
Comment rechercher dans la base de connaissances ?
Un moteur de recherche reste toujours disponible dans la marge droite. Cette base de connaissance propose deux méthodes de recherche, selon votre besoin.
La recherche en auto-complétion
Cette première méthode vous propose, au fil de la frappe, les termes directs ou connexes du lexique. Des liens cliquables vous renvoient ensuite vers d’autres termes du lexique. Dans ce mode, le bouton « Rechercher » n’est pas utile.
La recherche forcée
Si aucun résultat ne « monte » dans la fenêtre, forcez alors la recherche avec le bouton « Rechercher ». Une page s’ouvre ensuite avec les correspondances trouvées.
Pourquoi utiliser la base de connaissances ?
Chercher une réponse ailleurs que dans son logiciel fait perdre du temps. L’aide intégrée règle ce problème : elle est à portée de clic.
Vous y gagnez sur trois plans :
- une autonomie accrue : vous trouvez la réponse vous-même, tout de suite ;
- un gain de temps : plus besoin d’ouvrir un autre outil ou un autre site ;
- une montée en compétence : vous découvrez des fonctions au fil des recherches.
Ainsi, cette aide accompagne votre prise en main de DoliPlus au quotidien. De plus, un assistant de discussion la complète désormais. Vous pouvez d’ailleurs solliciter l’assistant chat DoliPlus.
Bien choisir sa méthode de recherche
En pratique, commencez toujours par l’auto-complétion. Elle propose des termes au fil de la frappe, ce qui suffit dans la plupart des cas. Ensuite, si rien ne s’affiche, passez à la recherche forcée.
De cette façon, vous trouvez vite la bonne page. Vous restez concentré sur votre travail, sans ouvrir un autre outil ni interrompre votre tâche en cours.
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