La base di conoscenze di DoliPlus raccoglie tutta la documentazione del software, consultabile direttamente dal suo spazio di lavoro. In questo modo, trova una risposta senza uscire dall’applicazione.

Come cercare nella base di conoscenze?

Un motore di ricerca è sempre disponibile nella barra laterale destra. Questa base di conoscenze offre due metodi di ricerca, a seconda delle sue esigenze.

La ricerca con autocompletamento

Con questo primo metodo, mentre digita, le vengono proposti i termini diretti o correlati del lessico. I link cliccabili la rimandano poi ad altri termini del lessico. In questa modalità, il pulsante «Cerca» non è utile.

base di conoscenze DoliPlus: ricerca con autocompletamento

La ricerca forzata

Se nessun risultato appare nella finestra, forzare la ricerca con il pulsante «Cerca». Si aprirà quindi una pagina con le corrispondenze trovate.

ricerca forzata della documentazione con il pulsante Cerca in DoliPlus

 

pagina delle corrispondenze trovate nella documentazione DoliPlus

Perché utilizzare la base di conoscenze?

Cercare una risposta al di fuori del proprio software fa perdere tempo. L’aiuto integrato risolve questo problema: è a portata di clic.

Lei ne trae vantaggio su tre fronti:

  • un’autonomia accresciuta: trova la risposta da solo, immediatamente;
  • un risparmio di tempo: non è più necessario aprire un altro strumento o un altro sito;
  • un miglioramento delle competenze: scopre le funzioni man mano che cerca.

Così, questo aiuto l’accompagna nell’uso quotidiano di DoliPlus. Inoltre, un assistente di chat lo completa ora. Lei può d’altronde contattare l’assistente chat DoliPlus.

Scegliere bene il metodo di ricerca

In pratica, inizi sempre con l’autocompletamento. Propone termini man mano che digita, il che è sufficiente nella maggior parte dei casi. Poi, se non appare nulla, passi alla ricerca forzata.

In questo modo, trova rapidamente la pagina giusta. Resti concentrato sul suo lavoro, senza aprire un altro strumento né interrompere il compito in corso.