La raccolta contatti web trasforma ogni messaggio ricevuto dal vostro sito in una scheda pronta per essere elaborata in DoliPlus. In pratica, quando un visitatore compila il vostro modulo online, il software crea automaticamente il cliente/fornitore, il contatto e un resoconto. Non dovete più ricopiare nulla. Soprattutto, non perderete più nessuna richiesta proveniente dal vostro sito.
La raccolta contatti web, per non perdere nessun potenziale cliente
Un visitatore interessato compila il vostro modulo, poi chiude la pagina. Senza automazione, il suo messaggio attende in una casella email. A volte, nessuno lo vede in tempo. Il potenziale cliente, intanto, contatta altrove. Ogni richiesta dimenticata è una vendita persa.
Questa automazione elimina questo rischio. Infatti, il modulo LinkWeb collega il vostro sito web a DoliPlus. Monitora i messaggi inviati dal vostro modulo e trasforma ogni invio in dati utilizzabili nel vostro software gestionale. Così, nessuna richiesta rimane nell’ombra.
Ciò che DoliPlus crea automaticamente
Non appena arriva una richiesta, DoliPlus genera tre elementi in un colpo solo:
- il cliente/fornitore (l’azienda o la persona che vi scrive);
- il contatto associato a questo cliente/fornitore;
- un resoconto datato, archiviato nel vostro agenda.
Questo resoconto riporta tutto il contenuto del modulo. Nome, indirizzo, telefono e messaggio sono tutti presenti. Di conseguenza, avete traccia completa della richiesta. Inoltre, il modulo copia queste informazioni nei campi corretti della scheda cliente/fornitore. Evitate così qualsiasi inserimento manuale.

Tutto si configura dalla console di amministrazione
L’installazione è semplice. Nella console di amministrazione del modulo LinkWeb, indicate la casella email che riceve le richieste. Poi associate i campi del vostro modulo (nome, email, telefono…) a quelli di DoliPlus. Infine, attivate l’opzione di creazione del resoconto.
Una volta effettuata questa configurazione, tutto funziona senza interventi. Inoltre, potete scegliere la categoria del cliente/fornitore e l’utente responsabile del follow-up. Così, ogni nuovo potenziale cliente arriva già organizzato nel posto giusto.
Dal modulo al follow-up commerciale
La forza di questa automazione sta nel collegamento diretto. Il potenziale cliente compila il vostro modulo e la richiesta arriva immediatamente in DoliPlus, già associata a un contatto. Non dovete quindi ricopiare nulla.
Di conseguenza, i tempi di risposta si riducono. Un commerciale vede la richiesta, legge il resoconto e richiama il potenziale cliente senza aspettare. Questa reattività commerciale spesso fa la differenza per trasformare un semplice visitatore in cliente. Potete anche importare i vostri contatti esistenti per riunire tutta la vostra base nello stesso posto.