on 5 September 2026
La aplicación móvil de intervenciones permite a sus técnicos hacer todo in situ desde DoliPlusMobi:
- el registro se completa en el terreno, incluyendo formularios y fotos;
- el cliente firma en pantalla, desde el teléfono o la tableta;
- el cierre se realiza in situ, incluso sin conexión en la obra;
- la factura y el pago se gestionan al momento.
Así, el técnico se marcha sin papeles que reingresar y la oficina ve la intervención terminada en tiempo real.
La aplicación móvil de intervenciones
El módulo de gestión de intervenciones se extiende al terreno con la aplicación móvil DoliPlusMobi, compatible con Android e iOS. Permite la captura de datos in situ, incluso sin conexión. Más información sobre la gestión de intervenciones
Desde el menú general, el técnico accede al menú Intervención y luego a su lista de intervenciones. Esta lista se actualiza automáticamente al detectar red, indicado por una barra verde (o fucsia sin conexión).
Capturar una intervención en móvil
Al seleccionar una intervención, una página de opciones muestra varios submenús. El submenú «Detalle» despliega la información principal: fecha, descripción, contactos y dirección. El submenú «Formularios» da acceso a los formularios por completar, y el submenú «Parque» al material involucrado.
Durante la captura, un código de colores guía al técnico: verde para campos por completar, fucsia para campos obligatorios. Todos los tipos de campo son fáciles de rellenar en móvil:
- listas desplegables y botones de opción;
- casillas de verificación;
- geolocalización (requiere red);
- notas, con dictado por voz.
Además, el técnico toma fotos que se adjuntan al registro. También consume repuestos, que luego aparecerán en la pestaña Intervención de DoliPlus, listos para facturar.
Según la configuración, hay dos listas posibles: la de
citas por intervención por técnico, o la de intervenciones
validadas, sin cita. Al elegir una intervención, se abre una página de submenús —
incluyendo «Detalle intervención», que muestra la fecha, descripción, contactos y dirección
de la intervención.
Cerrar la intervención in situ
El cierre también se realiza desde el móvil, mediante dos modos. El modo simple recoge una firma global y verifica la sincronización de los formularios.
El modo avanzado, por su parte, sigue varios pasos configurables:
- un formulario de cierre opcional;
- la recopilación de los documentos de la intervención;
- la presentación del informe al cliente, para firma en pantalla;
- el envío del informe firmado por correo electrónico;
- la generación de la factura, a partir del quote y las piezas consumidas;
- el registro del pago (cheque con foto o tarjeta mediante Paybox).
En definitiva, la aplicación móvil de intervenciones cubre todo el proceso, desde la gestión hasta el cierre. Al finalizar, el estado de la intervención se actualiza. Según las opciones, se envía un correo al gestor y se añade una acción a la intervención.
Las fotos se envían automáticamente, incluso tras una desconexión
En una obra, la conexión va y viene. Las fotos tomadas durante la visita quedan guardadas en el teléfono, sin bloquear nada.
Al cerrar, la aplicación reintenta su envío automáticamente y muestra el progreso. El técnico ve el contador avanzar y, acto seguido, se completa el cierre del record.
Así, valida todo desde el record, sin revisar dispositivo por dispositivo. Si la conexión sigue ausente, un mensaje lo indica y especifica el número de fotos pendientes: el cierre se completa cuando vuelve la red.
El cierre se realiza desde el submenú «Cierre intervención», con dos modos posibles. En modo simple, un botón de firma añadido a la lista de opciones recoge una firma global, válida para todos los documentos a generar. En ambos casos, la acción de cierre verifica primero que los formularios están completos.
¿Por qué gestionar sus intervenciones desde el móvil?
Rellenar un record en papel y luego volver a introducirlo en la oficina supone pérdida de tiempo y errores. La gestión móvil de intervenciones elimina esta doble entrada.
Gana en tres aspectos:
- registro in situ: formularios, fotos y firma en el lugar;
- funcionamiento sin conexión: las zonas sin cobertura no bloquean;
- cierre completo: informe firmado, factura y pago en movilidad.
Para profundizar
- La gestión de intervenciones y del parque de material
- Las intervenciones en DoliPlusMobi
- DoliPlusMobi: su ERP en el bolsillo
