El pago en línea de las facturas se enriquece en DoliPlus con una nueva solución de cobro, aún más sencilla y completa. De hecho, junto a la solución Paybox ya disponible, ahora puede ofrecer un cobro moderno con muchos más medios de pago:

  • un enlace « Pagar este documento en línea » añadido automáticamente en sus correos de factura y pedido;
  • una página de pago segura con amplias opciones: tarjeta bancaria, PayPal, transferencia, domiciliación, Apple Pay…;
  • el cobro automático de sus facturas recurrentes, preparado y verificado desde su recibo habitual de domiciliación;
  • el envío en un clic de su RIB al cliente que prefiere pagar por transferencia;
  • el cobro registrado automáticamente: pago creado, factura marcada como pagada, cuenta bancaria actualizada;
  • un seguimiento de todas las transacciones, con confirmación por correo electrónico si lo desea.

En otras palabras, cobra más rápido, sin recordatorios ni introducción manual: el cliente paga al recibir su factura, y su contabilidad se mantiene actualizada automáticamente.

¿Cómo funciona el pago en línea de las facturas?

Hoy en día, un cliente que recibe una factura por correo electrónico debe abrir su banco, realizar una transferencia, copiar la referencia… El resultado: plazos de pago más largos y recordatorios constantes por su parte.

Con el pago en línea de las facturas, DoliPlus elimina todos estos obstáculos. De hecho, su cliente recibe su factura con un enlace de pago. Hace clic, verifica el importe, elige su medio de pago preferido y confirma. Es todo.

Este servicio se basa en Mollie, un proveedor de pagos europeo reconocido. Así, los datos bancarios de sus clientes nunca pasan por su software: la seguridad está garantizada de principio a fin.

 

Pago seguro por tarjeta bancaria desde el enlace de pago de DoliPlus

 

Un enlace de pago en sus correos de factura

Es el núcleo del sistema. Cuando esta opción está activada, cada correo electrónico de envío de factura o pedido incluye un enlace «Pagar este documento en línea». Así, su cliente puede abonar el importe al instante, sin necesidad de crear una cuenta ni buscar su talonario de cheques.

Además, DoliPlus calcula automáticamente el importe exacto: si ya se ha registrado un anticipo o un crédito, la página de pago solo muestra el saldo pendiente. De este modo, su cliente nunca podrá pagar dos veces la misma factura.

El enlace solo aparece para facturas cuyo método de pago sea tarjeta bancaria. Así, sus clientes con domiciliación o transferencia no se ven afectados: usted mantiene el control.

El cargo automático de sus facturas recurrentes

Para clientes que pagan por domiciliación, DoliPlus va más allá: cobra sus facturas recurrentes sin que usted tenga que reintroducir ningún dato. Y lo hace mediante su orden de domiciliación habitual, exactamente igual que está acostumbrado.

En la práctica, usted prepara su orden de domiciliación como siempre. Verifica las facturas que incluye, los importes y los vencimientos, y luego inicia el cobro con un clic. Nada se envía sin su validación: usted conserva el control sobre cada domiciliación y supervisa los asientos antes de ejecutarlos.

💡 Consejo útil: una misma factura nunca puede cobrarse dos veces. Ya sea mediante Mollie o su banco, DoliPlus la excluye automáticamente del otro circuito. Imposible un doble cargo.

Si prefiere un funcionamiento totalmente automático, una opción permite que DoliPlus inicie estos cobros de forma programada, sin intervención. Permanece desactivada por defecto: el circuito verificado mediante la orden de domiciliación sigue siendo el modo principal, para no dejar nada al azar.

Una vez iniciado el cobro, no tiene que hacer nada más: la domiciliación sigue su curso en el banco, y cuando se confirma, DoliPlus registra el pago y liquida la factura automáticamente —aunque nadie esté conectado al software en ese momento. Simplemente encontrará, llegado el momento, sus facturas marcadas como «pagadas» y su cuenta bancaria actualizada.

Poner en marcha todos sus mandatos con un solo gesto

Quizás ya tenga decenas, incluso cientos, de mandatos de domiciliación firmados por sus clientes. Para cobrarlos automáticamente en línea, cada mandato debe vincularse primero al servicio de pago. Sin embargo, hacerlo uno por uno sería tedioso.

Por eso, DoliPlus ofrece un botón único que los activa todos de una sola vez. Desde la lista de sus mandatos, un simple clic en « Sincronizar mandatos » prepara todos sus mandatos activos. El mandato ya firmado se reutiliza tal cual: sus clientes no tienen que volver a firmar.

Durante el proceso, una barra de progreso muestra el avance. Después, un informe detalla el resultado por mandato: vinculados, ya actualizados o por verificar. Así, usted ve de un vistazo en qué punto se encuentra.

Usted mantiene el control: preparar primero, activar después

Antes de iniciar la sincronización, una casilla de verificación le permite elegir con total prudencia:

  • Preparar solo (opción por defecto): sus mandatos se vinculan al servicio, pero se cobran exactamente como hasta ahora. Así, nada cambia hasta que usted lo decida.
  • Activar también el cobro: al marcar la casilla, sus mandatos pasan al cobro automático en línea. A partir de la próxima fecha de vencimiento, DoliPlus cobra automáticamente y registra la factura pagada.

De esta manera, puede preparar todo sin ningún riesgo y luego activar gradualmente, a su ritmo.

💡 Datos útiles: la sincronización es segura y se puede reiniciar en cualquier momento. Además, actualiza también los mandatos ya vinculados y detecta los que necesiten renovarse. Así, siempre parte de una situación actualizada.

 

Proponer un pago por transferencia en un clic

Algunos clientes prefieren pagar mediante transferencia bancaria tradicional. Desde el registro de la factura, un botón « Proponer transferencia » envía al cliente, por correo electrónico, sus datos bancarios (IBAN y BIC) con la referencia de la factura ya indicada en el concepto.

Su cliente solo tiene que copiar o pegar su RIB en su banco: menos errores de introducción, un conciliación más fácil por su parte, y un pago que llega más rápido.

El pago en línea: pagado, y usted lo sabe al instante

Existen dos formas de cobrar por transferencia, y no son iguales.

El transferencia «a la antigua»: usted envía su RIB, el cliente transfiere desde su banco. Es sencillo y gratuito, pero luego usted debe identificar en su extracto a qué factura corresponde cada transferencia recibida, y conciliar manualmente. Si falta una referencia o el cliente redondea el importe, la conciliación se complica.

La transferencia en línea (a través de la página de pago): el cliente elige «transferencia bancaria» en la página de pago. Así, la transferencia se vincula a la factura desde el principio —el cliente no copia nada— y DoliPlus marca la factura como «pagada» automáticamente al confirmarse. Adiós a la conciliación manual del extracto, adiós a los errores de imputación.

💡 El argumento que cambia la vida de sus equipos: ya no esperan el visto bueno de contabilidad. En cuanto el cliente paga, la factura aparece como «pagada» directamente en pantalla. Su comercial puede tramitar el pedido, su equipo puede entregar o activar la suscripción —sin esperar a la conciliación bancaria del cierre. Especialmente útil si factura a muchos particulares: cada pago se registra solo.

El cobro se registra automáticamente en su gestión

Aquí es donde el pago en línea de facturas ahorra más tiempo. Al confirmarse el pago, DoliPlus realiza automáticamente todos los asientos:

  1. se crea el pago en la factura, con la referencia de la transacción;
  2. el importe se imputa en la cuenta bancaria correcta, incluso si cobra en varias divisas;
  3. la factura pasa a estado «Pagada» al saldarse;
  4. si lo desea, un email de confirmación avisa a su equipo.

En resumen: ningún registro manual de cobros. Además, una pantalla dedicada lista todas las transacciones (importe, estado, factura vinculada), para un seguimiento de un vistazo.

💡 Bueno saber: la confirmación siempre viene del proveedor de pago, nunca del navegador del cliente. Es decir, ninguna manipulación puede marcar una factura como pagada sin un pago real.

Le avisan en cuanto un cliente paga

Con el pago en línea de facturas, usted ya no necesita controlar sus cobros. De hecho, en cuanto un cliente paga, es DoliPlus quien le avisa.

Concretamente, en cuanto se confirma un cargo, aparece una notificación al instante en su mensajería interna: «factura pagada», junto a un enlace directo a la factura correspondiente. Así, accede al detalle con un solo clic, sin tener que buscarla.

Además, si no está frente a DoliPlus en ese momento, la alerta le sigue: se muestra en su navegador o en su móvil. No se pierde ningún pago, incluso estando fuera de la oficina.

Gracias a esta notificación automática, usted puede estar tranquilo: el software viene hacia usted, en lugar de obligarle a verificar manualmente. Esta alerta funciona siempre que la mensajería interna (el chat) esté activada.

Facturas, pedidos, contratos, cuotas… y pagos libres

El pago en línea de facturas es solo uno de los usos posibles. De hecho, la misma página de pago también acepta:

  • el pago de un pedido de cliente;
  • la renovación de un contrato o suscripción;
  • la cuota de un socio, para asociaciones;
  • un pago libre: usted indica un importe y un concepto, DoliPlus genera el enlace para enviar.

 

pago en línea de facturas: resumen antes del pago en DoliPlus

 

Antes de confirmar, su cliente siempre ve un resumen claro: beneficiario, importe, concepto. Luego, elige su método de pago en la página segura.

Una configuración sencilla y rápida

La configuración se realiza en minutos desde la pantalla de administración del módulo:

  1. cree su cuenta en el sitio de Mollie y obtenga su clave de acceso;
  2. introduzca esta clave en DoliPlus, luego elija la cuenta bancaria de cobro — un botón puede incluso detectarla automáticamente;
  3. active la opción «Añadir enlace de pago en los emails»;
  4. elija, si lo desea, los métodos de pago ofrecidos a sus clientes (deje vacío para ofrecer todos);
  5. personalice, si lo desea, los mensajes mostrados tras un pago exitoso o rechazado.

Por último, un modo de prueba permite probar todo el proceso con una tarjeta ficticia, sin cargar a nadie. Cambie a modo real cuando todo le convenga.

Para ir más allá

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