Le paiement en ligne des factures s’enrichit dans DoliPlus d’une nouvelle solution de règlement, encore plus simple et plus complète. En effet, aux côtés de la solution Paybox déjà disponible, vous pouvez désormais proposer un encaissement moderne avec bien plus de moyens de paiement :

  • un lien « Payer cette pièce en ligne » ajouté automatiquement dans vos emails de facture et de commande ;
  • une page de règlement sécurisée avec un large choix : carte bancaire, PayPal, virement, prélèvement, Apple Pay… ;
  • le prélèvement automatique de vos factures récurrentes, préparé et vérifié depuis votre bon de prélèvement habituel ;
  • l’envoi en un clic de votre RIB au client qui préfère régler par virement ;
  • l’encaissement enregistré tout seul : règlement créé, facture marquée payée, compte bancaire mis à jour ;
  • un suivi de toutes les transactions, avec confirmation par email si vous le souhaitez.

Autrement dit, vous encaissez plus vite, sans relance ni saisie manuelle : le client paie dès la réception de sa facture, et votre comptabilité reste à jour toute seule.

Le paiement en ligne des factures, comment ça marche ?

Aujourd’hui, un client qui reçoit une facture par email doit ouvrir sa banque, saisir un virement, recopier la référence… Résultat : des délais de règlement qui s’allongent, et des relances à répétition de votre côté.

Avec le paiement en ligne des factures, DoliPlus supprime tous ces obstacles. En effet, votre client reçoit sa facture avec un lien de règlement. Il clique, vérifie le montant, choisit son moyen de paiement préféré et valide. C’est tout.

Ce service s’appuie sur Mollie, un prestataire de paiement européen reconnu. Ainsi, les données bancaires de vos clients ne transitent jamais par votre logiciel : la sécurité est assurée de bout en bout.

 

Règlement sécurisé par carte bancaire depuis le lien de paiement DoliPlus

 

Un lien de paiement dans vos emails de facture

C’est le cœur du dispositif. Dès que l’option est activée, chaque email d’envoi de facture ou de commande contient un lien « Payer cette pièce en ligne ». Par conséquent, votre client peut régler immédiatement, sans créer de compte ni chercher son chéquier.

De plus, DoliPlus calcule automatiquement le montant juste : si un acompte ou un avoir a déjà été enregistré, la page de règlement propose uniquement le reste à payer. Votre client ne peut donc jamais payer deux fois la même facture.

Le lien s’affiche uniquement pour les factures dont le mode de règlement est la carte bancaire. Ainsi, vos clients en prélèvement ou en virement ne sont pas concernés : vous gardez la maîtrise.

Le prélèvement automatique de vos factures récurrentes

Pour les clients qui règlent par prélèvement, DoliPlus va plus loin : il encaisse vos factures récurrentes sans que vous ayez à ressaisir quoi que ce soit. Et surtout, il le fait par votre bon de prélèvement habituel, exactement comme vous en avez l’habitude.

Concrètement, vous préparez votre bon de prélèvement comme d’ordinaire. Vous vérifiez les factures qu’il contient, les montants et les échéances, puis vous lancez l’encaissement d’un clic. Rien ne part sans votre validation : vous gardez la main sur chaque prélèvement, et vous contrôlez vos écritures avant de les déclencher.

💡 Bon à savoir : une même facture ne peut jamais être prélevée deux fois. Qu’elle soit encaissée par Mollie ou par votre banque, DoliPlus l’exclut automatiquement de l’autre circuit. Pas de double débit possible.

Si vous préférez un fonctionnement totalement automatique, une option permet de laisser DoliPlus déclencher ces encaissements de façon planifiée, sans intervention. Elle reste désactivée par défaut : le circuit vérifié par le bon de prélèvement demeure le mode principal, pour ne rien laisser au hasard.

Une fois l’encaissement lancé, vous n’avez plus rien à faire : le prélèvement suit son cours chez la banque, et le jour où il est confirmé, DoliPlus enregistre le règlement et solde la facture tout seul — même si personne n’est connecté au logiciel à ce moment-là. Vous retrouvez simplement, le moment venu, vos factures passées en « payée » et votre compte bancaire à jour.

Mettre tous vos mandats en service d’un seul geste

Vous avez peut-être déjà des dizaines, voire des centaines de mandats de prélèvement signés par vos clients. Pour les encaisser automatiquement en ligne, chaque mandat doit d’abord être relié au service de paiement. Or les relier un par un serait fastidieux.

C’est pourquoi DoliPlus propose un bouton unique qui les met tous en service en une seule fois. Depuis la liste de vos mandats, un simple clic sur « Synchroniser les mandats » prépare l’ensemble de vos mandats actifs. Le mandat déjà signé est réutilisé tel quel : vos clients n’ont donc rien à re-signer.

Pendant le traitement, une barre de progression suit l’avancement. Ensuite, un rapport détaille le résultat mandat par mandat : reliés, déjà à jour, ou à vérifier. Vous voyez donc d’un coup d’œil où vous en êtes.

Vous gardez le contrôle : préparer d’abord, basculer ensuite

Avant de lancer la synchronisation, une case à cocher vous laisse le choix, en toute prudence :

  • Préparer seulement (choix par défaut) : vos mandats sont reliés au service, mais restent encaissés exactement comme aujourd’hui. Ainsi, rien ne change tant que vous ne l’avez pas décidé.
  • Basculer aussi l’encaissement : en cochant la case, vos mandats passent à l’encaissement automatique en ligne. Dès la prochaine échéance, DoliPlus prélève alors tout seul et enregistre la facture réglée.

De cette façon, vous pouvez d’abord tout préparer sans le moindre risque, puis basculer progressivement, à votre rythme.

💡 Bon à savoir : la synchronisation est sans danger et se relance à tout moment. En effet, elle rafraîchit aussi les mandats déjà reliés et repère ceux qui auraient besoin d’être renouvelés. Vous partez donc toujours d’une situation à jour.

 

Proposer un virement en un clic

Certains clients préfèrent régler par virement classique. Depuis la fiche de la facture, un bouton « Proposer un virement » envoie au client, par email, vos coordonnées bancaires (IBAN et BIC) avec la référence de la facture déjà indiquée en libellé.

Votre client n’a plus qu’à recopier ou coller votre RIB dans sa banque : moins d’erreurs de saisie, un rapprochement plus facile de votre côté, et un règlement qui arrive plus vite.

Le virement en ligne : payé, et vous le savez tout de suite

Il y a deux façons de se faire régler par virement, et elles ne se valent pas.

Le virement « à l’ancienne » : vous envoyez votre RIB, le client vire depuis sa banque. C’est simple et gratuit — mais ensuite, c’est à vous de retrouver sur votre relevé à quelle facture correspond chaque virement reçu, et de pointer à la main. Une référence oubliée ou un montant arrondi par le client, et le rapprochement se complique.

Le virement en ligne (via la page de paiement) : le client choisit « virement bancaire » sur la page de règlement. Le virement est alors rattaché à la facture dès le départ — le client ne recopie rien — et DoliPlus marque la facture « payée » tout seul, dès la confirmation. Fini le pointage manuel du relevé, fini les erreurs d’imputation.

💡 L’argument qui change la vie de vos équipes : elles n’attendent plus le feu vert de la comptabilité. Dès que le client a réglé, la facture apparaît « payée » directement à l’écran. Votre commercial peut lancer la commande, votre service peut livrer ou activer l’abonnement — sans attendre le rapprochement bancaire de fin de journée. Particulièrement utile quand vous facturez beaucoup de particuliers : chaque règlement se pointe tout seul.

L’encaissement s’enregistre tout seul dans votre gestion

C’est là que le paiement en ligne des factures fait gagner le plus de temps. Dès que le règlement est confirmé, DoliPlus effectue automatiquement toutes les écritures :

  1. le règlement est créé sur la facture, avec la référence de la transaction ;
  2. le montant est imputé sur le bon compte bancaire, y compris lorsque vous encaissez dans plusieurs devises ;
  3. la facture passe au statut « Payée » dès qu’elle est soldée ;
  4. si vous le souhaitez, un email de confirmation prévient votre équipe.

En résumé : plus aucune saisie manuelle d’encaissement. Par ailleurs, un écran dédié liste toutes les transactions (montant, statut, facture liée), pour un suivi d’un coup d’œil.

💡 Bon à savoir : la confirmation vient toujours du prestataire de paiement lui-même, jamais du navigateur du client. Autrement dit, aucune manipulation ne peut marquer une facture payée sans un règlement réel.

Vous êtes prévenu dès qu’un client a payé

Avec le paiement en ligne des factures, vous n’avez plus besoin de surveiller vos encaissements. En effet, dès qu’un client règle, c’est DoliPlus qui vient vous prévenir.

Concrètement, dès qu’un prélèvement est confirmé, une notification apparaît aussitôt dans votre messagerie interne : « facture réglée », accompagnée d’un lien direct vers la facture concernée. Ainsi, vous accédez au détail en un seul clic, sans avoir à la chercher.

Par ailleurs, si vous n’êtes pas devant DoliPlus à ce moment-là, l’alerte vous suit : elle s’affiche sur votre navigateur ou sur votre mobile. Vous ne manquez donc aucun règlement, même en déplacement.

Grâce à cet avertissement automatique, vous gardez l’esprit tranquille : le logiciel vient vers vous, au lieu de vous obliger à vérifier vous-même. Cette notification fonctionne dès lors que la messagerie interne (le chat) est activée.

Factures, commandes, contrats, cotisations… et paiements libres

Le paiement en ligne des factures n’est qu’un des usages possibles. En effet, la même page de règlement accepte aussi :

  • le règlement d’une commande client ;
  • le renouvellement d’un contrat ou d’un abonnement ;
  • la cotisation d’un adhérent, pour les associations ;
  • un paiement libre : vous indiquez un montant et un libellé, DoliPlus génère le lien à envoyer.

 

paiement en ligne des factures : récapitulatif avant règlement dans DoliPlus

 

Avant de valider, votre client voit toujours un récapitulatif clair : bénéficiaire, montant, libellé. Ensuite, il choisit son moyen de paiement sur la page sécurisée.

Une mise en place simple et rapide

La configuration se fait en quelques minutes depuis l’écran d’administration du module :

  1. créez votre compte sur le site de Mollie et récupérez votre clé d’accès ;
  2. renseignez cette clé dans DoliPlus, puis choisissez le compte bancaire d’encaissement — un bouton peut même le détecter automatiquement pour vous ;
  3. activez l’option « Ajouter le lien de paiement dans les emails » ;
  4. choisissez, si vous le souhaitez, les moyens de paiement proposés à vos clients (laissez vide pour tous les proposer) ;
  5. personnalisez, si vous le souhaitez, les messages affichés après un règlement réussi ou refusé.

Enfin, un mode d’essai permet de tester tout le parcours avec une carte fictive, sans débiter personne. Vous basculez en réel quand tout vous convient.

Pour aller plus loin

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