Paiement en ligne Paybox par cartes bancaires avec Dolibarr

Grâce à notre partenaire Paybox, vous proposez le paiement en ligne Paybox par cartes bancaires avec Dolibarr + DoliPlus.

Concrètement, vos clients règlent leurs factures facilement. De plus, la transaction reste totalement sécurisée.

En effet, Paybox System s’interface directement avec DoliPlus. Ainsi, les acheteurs basculent automatiquement vers les pages de paiement.

Par ailleurs, ces pages multilingues sont hébergées par Verifone. Elles s’adaptent donc à la langue de chaque client.

De plus, Paybox System répond aux normes de sécurité des paiements par carte sur les sites d’e-commerce. Pour cela, le service affiche une page TLS.

Enfin, le protocole 3-D Secure renforce encore la protection, si vous souscrivez cette option.

Pour activer cette fonctionnalité, un abonnement* auprès de Paybox reste nécessaire. Ensuite, il faut mettre en service le module DoliPlus.

Ce module ne fait pas partie de la distribution standard DoliPlus, veuillez contacter le service commercial pour tout complément d’information.

Pour commencer, découvrez la solution en vidéo. Ainsi, vous visualisez le parcours complet d’un paiement.

 

Un mode d’utilisation simplifié

D’abord, vous sélectionnez dans votre facture le mode de paiement par «cartes bancaires». Vous le définissez au préalable dans la configuration du module.

Ensuite, vous désignez un contact client dans l’onglet «Contacts facture». Pour cela, choisissez le type «Contact client en charge des règlements».

Ainsi, son adresse mail apparaît dans l’interface de paiement en ligne. Sinon, c’est l’adresse mail du tiers qui est proposée par défaut.

Voici l’écran de sélection du contact concerné.

Par ailleurs, lors de l’envoi de votre facture par mail, DoliPlus agit automatiquement. En effet, il ajoute un lien dans le pied de page du mail d’accompagnement.

Voici l’aperçu de ce mail enrichi du lien de paiement.

 

Ensuite, votre client reçoit le mail avec la facture en pièce jointe. L’image ci-dessous montre ce message côté client.

 

Dès le clic sur le lien, votre client arrive sur une première page. Celle-ci s’affiche dans votre session DoliPlus. De plus, elle lui confirme les éléments de la transaction.

Voici cette page de confirmation.

Ensuite, le client est routé vers Paybox. Il réalise alors son paiement en ligne par cartes bancaires.

Voici les écrans de paiement proposés par Paybox.

Une fois le règlement effectué, Paybox redirige votre client vers votre session DoliPlus. Ainsi, il lui confirme le succès ou l’échec de la transaction.

À réception du règlement validé par Paybox, plusieurs actions se déclenchent automatiquement :

• D’abord, un mail peut être envoyé au responsable des paiements sur DoliPlus,
• Ensuite, la facture est créditée dans DoliPlus avec les références de transaction Paybox,
• Enfin, le client reçoit par mail son ticket de la part de Paybox,

Nota : en cas d’erreur ou d’annulation, un mail part aussitôt vers le gestionnaire responsable des paiements par cartes bancaires Paybox.

DSP2 – Manuel d’intégration 3DSv2

Désormais, la deuxième Directive européenne sur les Services de Paiements s’applique. En effet, la DSP2 impose l’authentification des transactions. Cependant, certains cas particuliers restent exemptés.

Par ailleurs, le Groupement Carte Bancaire, Visa et Mastercard ont défini un nouveau protocole. Ainsi, ce dernier obtient l’authentification sans toujours demander un challenge au porteur.

Habituellement, ce challenge passe par un SMS. Sinon, il s’effectue via l’application bancaire du client.

Concrètement, toutes les tentatives de paiement Paybox System sont concernées par l’authentification du porteur. De plus, l’émetteur de la carte l’attend désormais à chaque transaction.

Version Mars 2023

Cette nouvelle version exploite davantage d’informations. Ainsi, elle évite de challenger systématiquement le porteur via l’application bancaire ou par SMS.

Pour cela, ces informations obligatoires transitent par de nouvelles variables. Par conséquent, elles améliorent le scoring de la demande d’authentification.

Autrement dit, le nombre d’authentifications sans challenge de la banque augmente nettement.

Ainsi, il est désormais préférable de désigner le client dans l’onglet contact de la commande ou de la facture. Pour cela, utilisez le rôle «Contact client facturation». Indiquez également son nom, son prénom et son adresse complète.

Rappel : vous pouvez aussi définir cette information de façon permanente. En effet, les contacts pré définis le permettent.

Voici l’écran de saisie de ce contact de facturation.

 

Configuration du module PayboxDoli

Pour commencer, rentrez dans la configuration du module PayboxDoli pour DoliPlus.

Par ailleurs, un mode démo existe. Il permet d’utiliser la plate-forme de test de Paybox sur DoliPlus.

Ainsi, vous pouvez saisir ce numéro de carte bancaire de test. Vous pouvez aussi utiliser une vraie carte : elle ne sera pas débitée 😉

Par ailleurs, vous pouvez tester la solution sur le site de démo en ligne de la solution CRM ERP Dolibarr + DoliPlus.

DESCRIPTION	CARTE	VALIDITÉ*	CVV
Numéro de carte de test Paybox	1111 2222 3333 4444	12/25	123
Carte participant au programme 3-D Secure (enrôlée)	4012 0010 3714 1112	12/25	123
Carte hors programme 3-D Secure (non enrôlée)	4012 0010 3844 3335	12/25	123

* ou 23 et l’année en cours

Ensuite, vous générez la clé de sécurité sur le back-office de Paybox.

Voici l’écran de configuration à compléter.

 

Restrictions

Actuellement, le module DoliPlus PayboxDoli assure la mise en relation avec les services de Paybox. Ainsi, il permet un paiement en ligne Paybox par cartes bancaires.

Concrètement, le périmètre couvert reste le suivant :

• D’abord, effectuer un paiement par carte bancaire simple à partir d’une facture client,
• Ensuite, un paiement immédiat, sans gestion d’un règlement en X fois automatisé,
• Enfin, pas de gestion du mode règlement des adhérents d’association dans DoliPlus à ce jour,

*Consultez votre support pour plus d’informations sur le type de services à souscrire ainsi que le chapitre « Restrictions ». Par ailleurs, consultez votre support pour connaître le montant de la mise en œuvre du Service, formation incluse.