on 5 Settembre 2026 La fattura di credito o di sostituzione in DoliPlus
La fattura di credito corregge o annulla una fattura già emessa: errore di inserimento, sconto concesso in un secondo momento o rinuncia a un credito. DoliPlus gestisce anche la fattura di sostituzione, descritta più avanti.
Annullamento o rettifica: il richiamo normativo
Potete annullare o rettificare una fattura in caso di errore, o dopo uno sconto concesso successivamente alla sua emissione.
In ogni caso, una fattura non viene mai eliminata definitivamente. Infatti, la numerazione cronologica permette di verificare che non ci siano “buchi” nelle sequenze numeriche.
In caso di annullamento o rettifica, il venditore o il fornitore invia quindi al proprio cliente:
- oppure una nuova fattura, redatta in sostituzione della precedente, che fa riferimento alla fattura annullata,
- oppure una nota di credito, in particolare in caso di sconto concesso a posteriori, che fa riferimento alla fattura iniziale (fattura in “negativo” dell’importo dello sconto).
Per i soggetti passivi che hanno già pagato l’IVA della fattura iniziale, la nota di credito contiene inoltre alcune indicazioni:
- per recuperare l’IVA corrispondente allo sconto, indica l’importo netto dello sconto e l’importo dell’IVA corrispondente; il cliente debitore rettifica quindi la sua detrazione di IVA;
- per rinunciare a questo recupero, specifica che lo sconto è netto di tasse; in tal caso, nessuna rettifica è necessaria.
Nota bene: in caso di errore o omissione riguardante l’IVA, il cliente assoggettato non procede mai da solo alla rettifica. Richiede una fattura rettificativa.
(fonte)
La fattura di sostituzione
Una fattura di sostituzione permette di rifare una fattura che contiene errori, e su cui non è stato fatto nulla (nessun pagamento registrato). Inoltre, è possibile creare una sola fattura di sostituzione per una fattura standard data.
Quando create una fattura di sostituzione R, scegliete la fattura F da sostituire. Da quel momento, non è più possibile effettuare alcuna azione su F, anche se il suo stato non cambia finché R rimane in bozza.
Se eliminate la fattura R, la fattura F riprende il suo stato iniziale e il suo ciclo di vita. Al contrario, se validate R, la fattura F passa automaticamente allo stato “abbandonata”. Il ciclo di vita continua quindi sulla fattura R.
Creare una fattura di credito in DoliPlus
Crea una nota di credito su una fattura standard (detta « di debito ») esistente. Inoltre, più note di credito possono riferirsi alla stessa fattura.
Al momento della creazione, una tabella dettaglia le righe da riprendere. Modifichila per ridurre l’ambito della nota di credito. Successivamente, Lei è libero di modificare o eliminare le righe, oppure di sostituirle con una singola riga.
DoliPlus trasforma la nota di credito in sconto. Questo sconto viene poi utilizzato per ridurre il pagamento di qualsiasi altra fattura in attesa di pagamento.
La nota di credito, come la fattura di acconto, registra infatti i pagamenti ricevuti:
- in eccesso per la nota di credito,
- in anticipo per l’acconto. Scopra di più sulla fattura di acconto
Converti queste fatture in « sconto futuro » per registrare un credito sul conto del cliente. Il credito apparirà quindi nella sezione « Sconti fissi » del record del cliente, scheda « Cliente ».
Successivamente, sarà possibile assegnare questo credito a un’altra fattura per ridurne l’importo.
Questo importo figura nella nuova fattura come pagamento. Riduce così l’importo da pagare (IVA esclusa, IVA inclusa e totale).
La nota di credito senza fattura di riferimento
Emettere una nota di credito senza fare riferimento a una fattura standard già emessa non corrisponde alla configurazione predefinita. Questo metodo è sconsigliato, poiché il collegamento tra la nota di credito e la fattura originale va perso.
Per abilitarlo comunque, vada in Impostazioni PDF/Interfaccia, quindi attivi l’opzione:
- PG80: Accetta le fatture standard con importo negativo e forza il tipo « Nota di credito » alla convalida senza fare riferimento a un’altra fattura (uso non raccomandato)
Emetta quindi una fattura standard con un importo negativo, convalidi e osservi il nuovo tipo di fattura (nota di credito).
Suddividere l’importo di una nota di credito
Lei può suddividere una nota di credito in due. Per farlo, applichi il metodo descritto negli screenshot qui sotto.
Effettuare il pagamento della nota di credito
Dopo la registrazione del pagamento, il pulsante « Convertire in credito futuro » crea un saldo, memorizzato nel record del cliente o fornitore. Potrà poi essere applicato a una prossima fattura.
Inoltre, DoliPlus può automatizzare questo processo se la fattura è completamente pagata.
Rimborsare un pagamento in eccesso del cliente con una fattura di credito
Il vostro cliente ha pagato più dell’importo della fattura: un bonifico arrotondato, un pagamento registrato due volte, un test dell’IBAN dimenticato. DoliPlus ve lo segnala subito sulla fattura.
Infatti, il pulsante «Emetti pagamento» diventa grigio e il suo suggerimento mostra l’importo pagato in eccesso. Un nuovo pagamento non farebbe che aumentare la differenza.
Tuttavia, la fattura resta aperta: DoliPlus la chiude automaticamente solo quando i pagamenti corrispondono esattamente al suo importo. Cliccate quindi su «Contrassegna come ’Pagata’» per toglierla dalle fatture non pagate.
Restituire l’eccedenza in quattro passaggi
- Sulla fattura pagata in eccesso, cliccate su «Nota di credito».
- Riportate poi l’importo della fattura di credito all’eccedenza esatta: riducete le righe proposte oppure sostituitele con una sola riga.
- Convalidate la fattura di credito.
- Infine, sulla scheda della fattura di credito, cliccate su «Emetti rimborso», scegliete il conto bancario e la modalità di pagamento, poi convalidate.
La fattura di credito passa allora allo stato pagata. Inoltre, il rimborso compare nel vostro conto bancario DoliPlus: lo riconciliate così facilmente con l’uscita di denaro sul vostro estratto conto.
Il vostro cliente ordinerà di nuovo a breve? In tal caso non rimborsate nulla: convertite piuttosto la fattura di credito in sconto futuro, come spiegato sopra, e detraetela dalla sua prossima fattura.
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