Fatturare un’amministrazione diventa un’operazione ordinaria con DoliPlus: Lei valida la Sua fattura, questa parte, e Lei segue il Suo stato senza aprire un altro sito. Ecco le risposte alle domande che i nostri clienti pongono più spesso:

• Lei non apre più il portale Chorus Pro per depositare le Sue fatture;
• il SIREN del Suo cliente basta — inutile cercare il Suo SIRET;
• gli stati tornano nel record della fattura: presa in carico, messa in pagamento, rifiuto e la Sua motivazione;
• il PDF parte automaticamente con la fattura, come richiesto dal settore pubblico;
• Lei sa in anticipo quali riferimenti chiedere al Suo cliente pubblico.

In altre parole, la costrizione rimane regolamentare, ma smette di essere il Suo lavoro quotidiano.

Fatturare un’amministrazione: cosa cambia concretamente

Fino ad ora, una fattura destinata a una collettività, un ospedale o un ministero supponeva una doppia vita: Lei la emetteva nella Sua gestione, poi la reinseriva o la depositava su un portale pubblico. Successivamente, Lei ci tornava regolarmente per sapere se fosse stata presa in carico.

Ora, Lei valida la Sua fattura come per qualsiasi altro cliente. DoliPlus riconosce un destinatario pubblico dal Suo numero ufficiale, poi sceglie da solo il percorso corretto di invio. Di conseguenza, Lei non ha alcuna casella da spuntare né alcun trattamento particolare da attivare.

Soprattutto, il monitoraggio torna da Lei. Infatti, ogni fase si legge direttamente sulla fattura: depositata, presa in carico, approvata, messa in pagamento, incassata — o rifiutata, con la motivazione del rifiuto.

Si può davvero fare a meno di Chorus Pro?

Ecco la domanda che torna più spesso, e merita una risposta franca. Chorus Pro rimane il punto di ingresso regolamentare delle fatture destinate al settore pubblico. Nessun editore lo aggira, e Lei può diffidare di chi Le affermasse il contrario.

In compenso — ed è tutto l’interesse — Lei non deve più occuparsene personalmente. La piattaforma autorizzata che trasporta le Sue fatture dialoga con Chorus Pro al posto Suo. Lei si affranca quindi dal portale, dalla doppia registrazione e dagli andirivieni di monitoraggio, non dalla regolamentazione.

In sintesi, fatturare un’amministrazione si fa interamente da DoliPlus, dal primo clic fino all’incasso.

Serve il SIRET del Suo cliente, o basta il SIREN?

Il SIREN basta. La norma europea di fatturazione elettronica identifica il Suo cliente indifferentemente con il Suo SIREN (9 cifre) o con il Suo SIRET (14 cifre). DoliPlus applica l’uno o l’altro a seconda di ciò che Lei ha inserito.

È una buona pratica: gli ordini dei Suoi clienti riportano quasi sempre il SIREN, raramente il SIRET. Lei sfrutta quindi direttamente il numero che ha sotto gli occhi. Inoltre, se il numero di partita IVA manca nel record, DoliPlus lo calcola a partire dal SIREN.

Peraltro, la ricerca integrata accetta ora il numero incollato da un ordine di acquisto, e riporta la sede legale in cima alla lista — prezioso di fronte a una collettività che conta centinaia di stabilimenti. Consultare il capitolo

Quali informazioni chiedere al Suo cliente pubblico?

Alcune strutture pubbliche richiedono un codice servizio e/o un numero d’impegno. Questi riferimenti figurano sul loro ordine d’acquisto; provengono quindi dal Vostro cliente, mai dal Vostro software.

Sulla Vostra invoice, questi due riferimenti hanno una sezione dedicata: la sezione «Fatturazione elettronica — settore pubblico», che riunisce un campo «Codice servizio (Chorus Pro)» e un campo «Numero d’impegno (ordine d’acquisto pubblico)». Li inserite creando l’invoice, come qualsiasi altra informazione.

Inoltre, DoliPlus Vi evita la doppia digitazione ogni volta che è possibile. In assenza di un codice servizio inserito, riprende il riferimento cliente dell’invoice. In assenza di un numero d’impegno, riprende quello dell’ordine collegato — a condizione che ce ne sia uno solo, poiché oltre la scelta corretta diventerebbe ambigua. Senza queste informazioni, l’invoice viene rifiutata — e ciò vale indipendentemente dallo strumento utilizzato, da qui l’importanza di richiederle fin dall’ordine.

Inoltre, se il Vostro job riunisce più società, ognuna dispone di questi due campi sulle proprie invoice. Così, la società che lavora con il settore pubblico inserisce il suo codice servizio e il suo numero d’impegno nella sua area, con le sue impostazioni, senza aspettarsi nulla dalle altre. In altre parole, potete fatturare un’amministrazione da qualsiasi delle Vostre società, alle stesse condizioni.

Cosa occorre preparare dalla Vostra parte?

Un solo punto Vi riguarda direttamente: il Vostro SIRET, in 14 cifre. È attraverso di esso che il settore pubblico identifica l’emittente di un’invoice. Lo configureremo con Voi al setup fee, una volta per tutte.

Notate bene la sfumatura, poiché è rassicurante: questa esigenza riguarda Voi, l’emittente. Per fatturare un’amministrazione, il numero del Vostro cliente, invece, può limitarsi al suo SIREN.

Infine, il PDF della Vostra invoice accompagna automaticamente l’invio, poiché il settore pubblico lo richiede. Non dovete quindi allegare manualmente alcun documento.

Per approfondire

• Monitorare lo stato di ogni invoice emessa: Consultare il capitolo
• Qualificare i Vostri customer o supplier con il loro numero SIREN o SIRET: Consultare il capitolo
• Dichiarare le Vostre operazioni con l’estero: Scopri di più
• Ricevere le Vostre invoice fornitore in formato elettronico: Scopri di più