sur 22 octobre 2026 Gestion du matériel de parc
La gestion du matériel de parc vous permet de suivre les équipements installés chez vos clients, puis de les relier à vos contrats et à vos interventions. Ainsi, vous savez toujours quel matériel se trouve où, et sous quel engagement.
Constituer son parc avec la gestion du matériel de parc
Dans DoliPlus, la gestion du matériel de parc s’appuie sur la fiche du tiers. Vous y enregistrez les équipements présents chez chaque client. De plus, une fonction de clone du parc accélère la saisie lorsque plusieurs sites partagent les mêmes matériels. 
Ainsi, vous bâtissez un inventaire fidèle, client par client. Par conséquent, vos techniciens partent en intervention avec la bonne information.
Ajouter un matériel au parc d’un client
Ouvrez la fiche du client, puis son onglet « Parc ». Le même parc s’affiche aussi dans l’onglet « Parc » de chaque fiche d’intervention de ce client.
- Choisissez la famille du matériel — chaque famille a son propre formulaire —, puis cliquez sur « Nouveau ».
- Remplissez le formulaire : l’adresse est déjà reprise de la fiche du client.
- Cliquez sur « Ajouter ».
Le bouton « Mode onglets » / « Mode liste » change la présentation : un onglet par famille, avec le nombre de matériels, ou une liste unique. Depuis la fiche d’un matériel, « Cloner » en crée un semblable, « Éditer » le corrige, et le transfert le rattache à un autre client. Les personnes qui ont le droit de supprimer peuvent aussi désactiver un matériel ou le supprimer.
À noter : on n’ajoute pas de matériel au parc d’un client clos ; DoliPlus affiche alors « Compte tiers clos ».
Le parc de tous vos clients
Le menu Intervention, rubrique « Parc », entrée « Liste », réunit le parc de tous vos clients dans une seule liste : référence interne, référence du matériel, client, contrat, service, code postal, ville et département. Filtrez sur « Parc Actif », le département ou la région, puis exportez la liste en Excel ou en PDF. Un clic sur la référence interne ouvre la fiche en lecture, un clic sur la référence du matériel l’ouvre en modification.
Les plans du bâtiment
Quand la gestion des plans est activée, l’onglet « Plans » apparaît dans le parc du client. Il regroupe les plans annotés que vos techniciens réalisent depuis l’application mobile : le plan du bâtiment, avec l’emplacement de chaque matériel. Pour chaque plan, vous voyez son titre, sa famille et sa note ; vous l’affichez en grand avec « Aperçu », vous l’activez ou le désactivez, ou vous le supprimez après confirmation. Les plans actifs s’insèrent ensuite dans vos documents d’intervention, grâce à la variable {Parc-plans_parc} de vos matrices.
Relier le matériel aux contrats de services
La gestion du matériel de parc se connecte aussi à vos contrats. En effet, un onglet dédié permet d’associer plusieurs matériels du parc à un même contrat de services.
De cette façon, vous reliez chaque équipement à son engagement : garantie, maintenance ou abonnement. Vous suivez donc les échéances par matériel, et plus seulement par client. En savoir plus sur les contrats de service
Pourquoi suivre son parc de matériels ?
Sans suivi structuré, un parc d’équipements devient vite difficile à tracer. Où est installé tel matériel ? Sous quelle garantie ? Quand faut-il intervenir ? La gestion du matériel de parc répond à ces questions.
Vous y gagnez sur trois plans :
- une traçabilité complète : chaque équipement est rattaché à son client ;
- un service plus réactif : l’historique du matériel guide vos interventions ;
- des contrats mieux tenus : garanties et maintenances se suivent par matériel.
Pour aller plus loin, consultez la documentation de gestion des interventions et de parc de matériels.
Pour aller plus loin
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