on 5 September 2026
La Téléphonie OVH conecta su centralita telefónica a DoliPlus. Así, usted marca sus números con un simple clic y identifica a sus interlocutores desde el primer timbrazo.
Esta conexión CTI se basa en las ofertas de telefonía OVH en VoIP. Además, gestiona tanto las llamadas entrantes como las salientes.
El Click to Call: llamar con un solo clic
El Click to Call inicia una marcación con un simple clic en cualquier número mostrado en DoliPlus. Así, usted gana tiempo valioso en cada llamada.
El principio es claro. Primero, usted hace clic en un número en pantalla. Luego, su teléfono físico o su softphone suena. Finalmente, al descolgar, la conexión se establece automáticamente con su interlocutor.
La apertura de ficha al recibir una llamada
El Couplage Téléphonie-Informatique (CTI) también muestra el registro del cliente o proveedor en una ventana emergente tan pronto como un número es reconocido en su base de datos. Así, usted recibe a cada llamante por su nombre.
Sobre todo, el registro del cliente o proveedor sigue siendo el corazón de su CRM. Por lo tanto, usted accede al instante a su biblioteca de documentos, sus cotizaciones, sus pedidos, sus facturas y sus informes durante la conversación.
Preparar sus líneas en OVH
No tenemos ningún acuerdo comercial con esta marca. Nuestro único objetivo es ofrecerle una solución de productividad para su empresa. Aquí tiene los puntos a conocer:
- usted mantiene su conexión ADSL/SDSL y su operador actual, y luego añade una simple oferta de telefonía;
- o usted contrata una oferta integral OVH (ADSL/SDSL + telefonía);
- solo las ofertas con la opción « Click2Call » son compatibles, es decir, las ofertas SIP Empresa y SIP Trunk.
Una vez sus líneas abiertas, active la opción Click2Call en cada línea desde la interfaz de OVH.
Configurar el módulo de Telefonía en DoliPlus
Comience por activar el módulo Telefonía en DoliPlus. A continuación, configure las tres áreas descritas a continuación.
Pestaña «Parámetros»
- elija el tipo de conexión «ovh»;
- defina la visualización de la ventana emergente de llamada entrante (ejemplo: ventana emergente en el menú izquierdo);
- active el registro de llamadas para crear una acción en cada llamada;
- no fuerce el formato internacional (33) para la marcación SIP.
Pestaña «Configuración del módulo Click To Dial»
Verifique que las variables propuestas en el capítulo «Gestión de variables» se incluyan aquí.
Desde la ficha de usuario
Configure cada cuenta desde la pestaña «ClickToDial» de la ficha de usuario. El nombre de usuario y la contraseña corresponden a los definidos en la opción Click2Call de cada línea OVH.
Tenga en cuenta que el número de teléfono tiene el formato 0033XXXXXXXXX.
Autenticar la aplicación en OVH
Abra la pestaña «Telefonía OVH» y luego inicie la autenticación. Será redirigido a la página de consentimiento de OVH.
Seleccione su grupo de facturación y valide.
El campo «gestión de llamadas» se rellena automáticamente. Además, el indicador se vuelve verde para confirmar «Autenticación realizada».
Para ir más allá
- La telefonía Keyyo con DoliPlus
- El envío de SMS con una cuenta OVH
- Enviar un fax con DoliPlus
- Las agendas y planificaciones sincronizadas
Este conector forma parte de la telefonía Click-to-Call de DoliPlus, que reúne a todos los operadores: OVH, Keyyo, Vodia, PBXware, 3CX y los terminales SIP (Snom, Yealink…).
