La Telefonía Keyyo conecta su centralita con DoliPlus. Así, marca números con un clic y reconoce a sus contactos en cuanto llaman.

Esta integración CTI se basa en las soluciones de telefonía Keyyo mediante VoIP. Además, gestiona tanto llamadas entrantes como salientes.

Click to Call: llamar con un solo clic

El Click to Call inicia la marcación con solo hacer clic en cualquier número mostrado en DoliPlus. Ahorra un tiempo valioso en cada llamada.

El proceso es sencillo. Primero, hace clic en un número en pantalla. Luego, su teléfono físico o softphone suena. Finalmente, al descolgar, la conexión se establece automáticamente.

Visualización del registro al recibir una llamada

La Integración Telefonía-Informática (CTI) también muestra el registro del cliente en una ventana emergente cuando se reconoce su número en su base de datos. Así, recibe a cada llamante por su nombre.

Además, el registro del cliente sigue siendo el núcleo de su CRM. Acceda al instante a su biblioteca de documentos, presupuestos, pedidos, facturas e informes durante la llamada.

Preparar sus líneas con Keyyo

No tenemos ningún acuerdo comercial con esta marca. Nuestro único objetivo es ofrecerle una solución para mejorar la productividad de su empresa. Estos son los puntos clave:

  • puede mantener su conexión ADSL/SDSL y su operador actual, añadiendo solo un servicio de telefonía;
  • o contratar una solución integral Keyyo (ADSL/SDSL + telefonía).

Una vez activadas sus líneas, acceda a la interfaz Keyyo para introducir la URL de notificación proporcionada en la configuración del módulo de DoliPlus.

Telefonía Keyyo en DoliPlus: introducción de la URL de notificación en Keyyo

Configurar el módulo de Telefonía en DoliPlus

Comience por activar el módulo Telefonía en DoliPlus. A continuación, configure las áreas descritas a continuación.

Pestaña « Parámetros »

  • elija el tipo de conexión « Keyyo » ;
  • defina la visualización del popup de llamada entrante (ejemplo: popup menú izquierdo) ;
  • active el registro de llamadas para crear una acción con cada llamada.

Pestaña « Configuración del módulo Click To Dial »

Verifique que las variables propuestas en el capítulo « Gestión de variables » estén correctamente incluidas aquí.

Configuración del módulo Click To Dial dans DoliPlus

Desde la ficha de usuario

Configure cada cuenta desde la pestaña « ClickToDial » de la ficha de usuario. El usuario y la contraseña corresponden a los definidos en su interfaz Keyyo.

Pestaña ClickToDial de la ficha de usuario en DoliPlus

Para más información

Este conector forma parte de la telefonía Click-to-Call de DoliPlus, que integra todos los operadores: OVH, Keyyo, Vodia, PBXware, 3CX y terminales SIP (Snom, Yealink…).