on 5 September 2026
La gestione digitale della posta Le consente di dematerializzare la Sua corrispondenza in entrata, quindi di distribuirla ai servizi competenti. In questo modo, tratta la Sua posta più velocemente, senza documenti cartacei in circolazione.
A cosa serve la gestione digitale della posta?
La gestione digitale della posta si rivolge prima di tutto al servizio postale, poi a tutti gli utenti coinvolti nelle risposte e negli invii. Dematerializzando, ottimizza la produttività e migliora il servizio clienti.
Concretamente, questo approccio offre diversi vantaggi:
- valorizza l’informazione;
- riduce i tempi di elaborazione;
- riduce i costi di fotocopie, stampa e archiviazione;
- elimina le attività dispendiose in termini di tempo.
In questo modo, implementa una politica di classificazione, ricerca, consultazione e archiviazione, centralizzata nel Suo ERP.
Il principio di funzionamento
Innanzitutto, le lettere in arrivo vengono scansionate, quindi caricate via FTP su DoliPlus, che offre questa funzionalità di serie. Inoltre, per una lettera già ricevuta via e-mail, la posta elettronica estrae gli allegati in un clic, nella cartella « Scan ». Scopra di più sulla cartella Scan
Successivamente, un operatore distribuisce ogni lettera agli utenti responsabili del trattamento. Questa fase cruciale, resa digitale, risparmia un tempo prezioso. In questo modo, l’informazione è meglio organizzata e il servizio clienti guadagna in reattività.
Trova tutte le schermate — Ordina, Lista delle azioni, Configurazione — nel gruppo « Smistamento posta », alla fine del menu Vendite.
Infine, un riepilogo tabellare supervisiona i flussi. Le Sue squadre seguono così l’avanzamento e controllano meglio le informazioni.
Configurare il modulo
La configurazione rimane semplice. Innanzitutto, regoli i permessi, per gruppo di utenti o individualmente.
Poi, parametri le regole aziendali di smistamento. L’amministratore vi accede dal gruppo « Smistamento posta » del menu Vendite, o con un clic sul pulsante Configurazione dello schermo di smistamento.
Perché dematerializzare la Sua posta?
Una lettera cartacea che circola si perde, subisce ritardi e costa caro. La gestione digitale della posta elimina questi ostacoli.
Ne trae vantaggio su tre fronti:
- un trattamento rapido: ogni lettera arriva subito al servizio competente;
- una tracciabilità completa: tutto è classificato e consultabile;
- costi ridotti: meno fotocopie e archiviazione cartacea.
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