La gestione degli interventi su mobile vi permette di compilare i vostri job file sul campo, da uno smartphone o un tablet. Così, i vostri tecnici inseriscono tutto sul posto, anche senza rete.
La gestione degli interventi su mobile con DoliPlusMobi
DoliPlusMobi è un’applicazione mobile che funziona con il vostro software DoliPlus. Facilita l’inserimento dei job file sul campo. Grazie alla sua interfaccia adattata al mobile, il tecnico può:
- compilare i moduli allegati al job file;
- scattare foto, la cui dimensione e qualità sono calibrate;
- raccogliere la firma del cliente;
- avvisare il team della fine dell’inserimento, in uno spirito collaborativo;
- lanciare sul server l’edizione di documenti e l’archiviazione.
Inoltre, una volta caricate le sue informazioni, l’applicazione funziona in modalità “sottomarino”, cioè senza rete. Le vostre squadre inseriscono quindi negli edifici industriali, nelle cantine o nelle zone bianche, senza connessione internet.
Infine, create e modificate i vostri moduli voi stessi, poi li adattate al vostro lavoro. Infatti, i vostri moduli si sincronizzano automaticamente sul mobile.
Come funziona l’applicazione?
DoliPlusMobi gestisce due tipi di moduli provenienti da DoliPlus:
- Moduli di intervento (tipo F): i dati rimangono allegati al job file;
- Moduli del parco clienti (tipo P): i dati si allegano al parco del cliente. Ogni famiglia di materiali ha il suo modulo, collegato a un contratto di servizio o a un ordine.
Peraltro, ogni utente dispone di un identificatore unico e di diritti propri. La gestione dei diritti calibra così i menu e le funzioni disponibili.
In pratica, il tecnico apre il menu degli interventi, poi consulta la lista degli interventi programmati. L’aggiornamento è manuale, non appena viene rilevata una rete. In questa occasione, gli interventi e i moduli si aggiornano. Se l’amministratore ha modificato un modulo, il mobile lo riceve subito.
Lavorare in gruppo su un intervento
La gestione degli interventi su mobile gestisce anche il lavoro di squadra. Infatti, più tecnici possono intervenire su un job file, con numerosi moduli, su siti estesi.
Con rete, la ripartizione è semplice. Non appena si apre un modulo, il server registra l’utente come proprietario dell’inserimento. Successivamente, a ogni aggiornamento, gli altri vedono il modulo bloccato, con il nome del proprietario e la data.
In caso di errore, il proprietario può revocare la sua inserimento: il modulo diventa allora disponibile. Senza rete, invece, due tecnici possono iniziare la stessa inserimento. Il primo a ritrovare la rete diventa proprietario; l’altro perde allora la sua inserimento alla prossima aggiornamento.
Gli stati dei moduli
Un colore indica il ciclo di vita di ogni modulo:
- verde: il modulo non è ancora compilato;
- giallo: un inserimento è in corso;
- arancione: l’inserimento è terminato, ma non sincronizzato per mancanza di rete;
- blu: l’inserimento è terminato e sincronizzato.
Perché passare alla gestione degli interventi su mobile?
Inserire un intervento su carta, poi ricopiarlo in ufficio, fa perdere tempo e crea errori. La gestione degli interventi su mobile elimina questa doppia inserimento.
Voi ci guadagnate su tre piani:
- un inserimento sul posto: tutto si compila durante l’intervento;
- un funzionamento senza rete: le zone bianche non bloccano più nulla;
- un lavoro collaborativo: più tecnici condividono un job file.
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