Un software gestionale multilingue non si limita a esistere in più lingue: consente a ogni persona di scegliere la propria. Ecco cosa DoliPlus Le offre:

• ogni collaboratore imposta la propria lingua di visualizzazione dal proprio record, con due clic;
• schermi, navigazione completa — menu principale e menu laterali —, colonne di elenchi e indicatori si adattano immediatamente;
• i Suoi dati rimangono unici: nulla viene duplicato, nulla viene inserito due volte;
• un collega anglofono e uno francofono lavorano sulla stessa invoice, ciascuno nella propria lingua.

In altre parole, la lingua diventa una preferenza personale, al pari della dimensione del testo o del tema di visualizzazione. Non è più una scelta imposta a tutta l’azienda.

Un team, più lingue: l’attrito di cui nessuno parla

Assume un commerciale all’estero. Acquisisce una società vicina. Oppure il Suo laboratorio impiega persone che leggono meglio l’inglese del francese. In tutti e tre i casi, sorge lo stesso problema.

Infatti, la maggior parte dei software gestionali si configura in una sola lingua, per tutti. Di conseguenza, qualcuno deve lavorare tutto il giorno in una lingua che padroneggia male. Gli errori di inserimento aumentano, la formazione dura più a lungo e lo strumento finisce per essere aggirato.

La soluzione abituale consiste nell’aprire una seconda installazione nell’altra lingua. Tuttavia, questo rimedio costa caro: due database, due gruppi di clienti, due scorte da riconciliare. Il problema della lingua diventa allora un problema di dati.

Un software gestionale multilingue si configura per persona, non per azienda

DoliPlus affronta il problema dall’altro lato. La lingua non è un’impostazione dell’installazione, ma una preferenza associata a ogni account utente. Così, la Sua azienda mantiene una sola installazione, un solo database, un solo insieme di cifre.

Concretamente, il Suo responsabile amministrativo apre DoliPlus in francese. Nello stesso momento, la sua collega anglofona apre la stessa schermata in inglese. Entrambe vedono la stessa invoice, lo stesso cliente, lo stesso importo.

Si tratta dello stesso account, sulla stessa schermata, a pochi secondi di distanza: in alto il francese, in basso l’inglese. I menu, la navigazione e i titoli seguono la preferenza di Anne. I dati, invece, non si sono spostati di una riga — è la stessa installazione.

I Suoi dati rimangono unici, solo le schermate cambiano

Ecco il punto chiave: la traduzione riguarda solo l’aspetto grafico, mai il contenuto. I nomi dei vostri clienti, i riferimenti dei vostri prodotti e i vostri importi non cambiano di una virgola.

I vostri contenuti aziendali, invece, vengono tradotti separatamente e quando lo decidete. Ogni record articolo ha quindi il proprio schermo di traduzione, con un’assistenza basata sull’intelligenza artificiale. Tradurre il proprio catalogo prodotti

È proprio qui che si gioca la differenza tra un software semplicemente tradotto e un vero software di gestione multilingue. Il primo vi chiede di scegliere; il secondo lascia a ciascuno la libertà di scegliere.

Questa separazione offre tre garanzie concrete:

• Nessun duplicato — un cliente creato in inglese è lo stesso cliente per tutti.
• Nessuna riconciliazione — le vostre statistiche contano una sola volta ogni documento.
• Nessun cambiamento di abitudine — nessuno deve modificare il proprio modo di lavorare.

La navigazione completa segue, inclusi i menu laterali

Uno schermo tradotto con il menu ancora in francese non è davvero utile. Infatti, è attraverso il menu che si naviga per tutta la giornata.

Ora, la navigazione cambia completamente. Così, il menu principale, i menu laterali di ogni modulo e le intestazioni delle sezioni seguono la preferenza della persona connessa.

Sotto, la pagina dei clienti o fornitori come la vede una collaboratrice anglosassone. I menu, i titoli delle colonne e le etichette delle azioni appaiono in inglese, mentre i dati — i vostri clienti, i vostri contatti — rimangono ovviamente invariati.

Inoltre, questo cambiamento riguarda sia i moduli operativi che gli schermi di configurazione. Di conseguenza, un responsabile anglosassone configura autonomamente il proprio strumento, senza dover chiedere a un collega francofono.

Dove impostare la lingua di un collaboratore

L’impostazione si trova nella scheda della persona interessata, nella scheda dedicata alla visualizzazione. Poi, bastano tre semplici passaggi:

1. aprite la scheda del collaboratore, poi la scheda delle preferenze di visualizzazione;
2. selezionate la casella che consente un valore personale, invece del valore dell’azienda;
3. scegliete la lingua dall’elenco, poi salvate.

La modifica si applica già alla connessione successiva. Inoltre, ogni persona può modificare autonomamente questa impostazione se Lei gliene concede il permesso. Per comprendere meglio questa schermata, consulti la gestione degli utenti in DoliPlus.

Anche i suoi indicatori parlano la lingua di ciascuno

I cruscotti sono spesso gli ultimi schermi a essere tradotti, perché vengono calcolati e memorizzati per alcuni minuti per mantenere le prestazioni. Tuttavia, un numero memorizzato conserva la lingua in cui è stato preparato.

DoliPlus memorizza ora un set di indicatori per lingua. Così, la persona che apre la sua dashboard per prima non impone più la sua lingua alle successive. Ognuno ritrova le sue schede nella propria lingua, sempre con la stessa velocità.

Per comporre queste schede e selezionare quelle più rilevanti per Lei, scopra il cruscotto personalizzabile.

Un software di gestione multilingue può parlare un’altra lingua oltre l’inglese?

Oggi, DoliPlus è disponibile in francese e in inglese. Queste due lingue coprono la stragrande maggioranza delle squadre che supportiamo.

Tuttavia, il meccanismo stesso non dipende da una lingua specifica. Aggiungere una lingua significa quindi fornire il vocabolario, non modificare il software. Se la Sua squadra ne ha bisogno, ne parli con il Suo referente DoliPlus: studieremo insieme la richiesta.

Tre livelli di multilingua, da non confondere

Il termine « multilingua » in realtà comprende tre aspetti distinti, e confonderli può portare a cercare un’impostazione nel posto sbagliato:

• La lingua di visualizzazione — l’argomento di questo articolo: ogni persona vede i menu, le liste e gli indicatori nella propria lingua, sui medesimi dati.
• Il vocabolario — rinominare un termine per adattarlo al Suo settore: ad esempio, chiamare « Cartella » ciò che DoliPlus definisce « Progetto ». Personalizzare il vocabolario del Suo ERP.
• Il contenuto delle Sue schede — tradurre le etichette e le descrizioni dei Suoi prodotti, affinché le Sue offerte partano nella lingua di ogni cliente. Cataloghi prodotti multilingua.

I tre aspetti si combinano liberamente. Così, un’assistente anglofona può lavorare su schermi in inglese, con il Suo vocabolario aziendale, e inviare un’offerta redatta in spagnolo.

Per approfondire

• Gestione degli utenti in DoliPlus — creare un account e impostare le preferenze.
• Diritti di accesso degli utenti — chi vede cosa, chi fa cosa.
• Dashboard personalizzabile — i vostri indicatori appena aperto.
• Cataloghi prodotti multilingue — tradurre le schede articolo per i documenti clienti.
• Personalizzare il vocabolario del suo ERP — parlare il suo settore.
• Cataloghi prodotti multilingue — tradurre le sue schede articolo.
• Software di gestione e pre-contabilità — la panoramica di DoliPlus.