on 5 September 2026
Il Click to Call Le consente di avviare una chiamata telefonica con un semplice clic su un numero, dalla scheda di un contatto. In questo modo, risparmia tempo ed evita errori di digitazione.
Come funziona il Click to Call?
Questa funzione collega la Sua telefonia a DoliPlus. Con un clic sul numero di una scheda, avvia la composizione. Questo metodo di lavoro offre quindi un vero comfort e un aumento di produttività quotidiana.
Esistono diversi metodi per stabilire questa connessione in VoIP. Il metodo presentato qui gestisce le chiamate in uscita al clic. Inoltre, funziona con una linea di tipo SIP, indipendentemente dall’operatore, da un terminale Windows in locale.
Le integrazioni disponibili
Si adatta al Suo hardware e al Suo operatore. Ecco le principali integrazioni:
- Telefonia CTI per Snom, Yealink, Alcatel, Siemens — chiamate in uscita al clic e in entrata con apertura della scheda;
- Telefonia OVH — chiamate in uscita e in entrata con apertura della scheda;
- Telefonia Pabx Vodia;
- Telefonia Keyyo — chiamate in uscita e in entrata con apertura della scheda;
- PBXware — chiamate in uscita e in entrata;
- standard 3CX — chiamate in uscita e in entrata.
Oltre il clic: chiamate in entrata e SMS
La telefonia DoliPlus non si limita alle chiamate in uscita. In caso di chiamata in entrata, una finestra di allarme mostra immediatamente la scheda del corrispondente riconosciuto. In questo modo, Lei sa chi chiama prima ancora di rispondere.
Inoltre, se il numero è sconosciuto, DoliPlus può creare automaticamente il cliente o il contatto a partire dal numero del chiamante. Ogni chiamata, sia in entrata che in uscita, viene quindi registrata nella cronologia del cliente.
Infine, lo stesso modulo gestisce l’invio di SMS dalle Sue schede. Per i dettagli di questo collegamento completo, consulti il modulo di telefonia CTI e l’API di comunicazione bidirezionale.
Perché adottare il Click to Call?
Comporre manualmente un numero fa perdere tempo e provoca errori. Questo metodo elimina questa operazione. Infatti, il numero della scheda diventa un pulsante di chiamata.
Lei ne trae vantaggio su tre fronti:
- risparmio di tempo: la chiamata parte con un clic;
- meno errori: più numeri mal copiati;
- un monitoraggio arricchito: la chiamata viene aggiunta alla cronologia del contatto.
Scopra di più sul modulo di telefonia CTI
In definitiva, il Click to Call trasforma ogni numero visualizzato in un pulsante di chiamata. I Suoi commerciali effettuano quindi più chiamate, più velocemente, senza uscire dalla scheda del cliente. È un piccolo cambiamento di abitudine quotidiana, ma un vero guadagno di comfort.
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