sur 24 septembre 2019 Votre logiciel ERP CRM DoliPlus réunit, au même endroit, les outils dont vous avez besoin chaque jour. Ainsi, vous travaillez plus efficacement, au bureau comme en mobilité.
Les outils du quotidien de votre logiciel ERP CRM
Au sein de votre logiciel ERP CRM, vous disposez d’outils indispensables. Nous appelons cette suite « les outils du quotidien ».
Certains s’activent par défaut. D’autres demandent un réglage ou notre intervention, comme la téléphonie. N’hésitez donc pas à nous contacter pour en savoir plus.
La messagerie intégrée
Votre logiciel ERP CRM embarque une véritable messagerie moderne, avec un accès personnel pour chaque utilisateur. Un simple clic sur le menu Messagerie suffit pour y accéder.
De plus, cette messagerie offre de nombreux atouts :
- tous les contacts sont synchronisés : vous cherchez par société ou par nom, et toute l’équipe partage ce carnet d’adresses ;
- la GED est intégrée : vous envoyez votre documentation commerciale et vous classez les pièces jointes reçues ;
- des messages préenregistrés vous font gagner du temps à la rédaction ;
- un filtre antispam supplémentaire élimine les courriers indésirables.
Découvrir la messagerie intégrée — Webmail DoliPlus
Les agendas synchronisés avec le smartphone
L’agenda reste un outil d’organisation indispensable. En équipe, une vue partagée du planning de vos collègues est souvent précieuse. De plus, votre logiciel ERP CRM va plus loin : il synchronise vos agendas sur smartphone iOS ou Android.
Découvrir les agendas et plannings synchronisés
Les notifications d’événements
Les notifications sont de véritables aides à l’efficacité. Par exemple, vous recevez un rappel 30 minutes avant un rendez-vous. Ainsi, vous ne manquez plus rien.
Découvrir les notifications d’événements
Le carnet d’adresses sur mobile
Un client vous appelle, et son nom s’affiche aussitôt : il fait partie de vos contacts enregistrés. Votre logiciel ERP CRM devient donc un répertoire complet, à jour et partagé par tous.
De plus, votre smartphone scanne une carte de visite et crée le contact, sans effort. Vous photographiez vos interlocuteurs, puis vous enrichissez leur fiche.
Découvrir la synchronisation des contacts sur smartphone
Votre cloud privé MonCloud
Au sein de votre ERP, l’explorateur de fichiers est intuitif. Il ressemble à ce que vous connaissez sur PC ou Mac. En plus du mode partagé, vous disposez d’un espace privé, non partagé, pour vos documents et vos photos.
Enfin, cet espace privé se synchronise sur iOS ou Android en quelques clics.
Découvrir la synchronisation des documents sur smartphone
La téléphonie, le SMS et l’emailing
Votre logiciel ERP CRM étend aussi vos moyens de communication. Vous reliez ainsi votre standard téléphonique, vos SMS et vos campagnes :
- la téléphonie en VoIP, pour gérer vos appels entrants et sortants (Pabx Vodia, Keyyo) ;
- l’envoi de SMS depuis la fiche client ou d’expédition (SMS OVH, SMS Brevo) ;
- l’emailing en masse avec une solution professionnelle (logiciel d’emailing).
Pourquoi tout réunir dans un seul logiciel ?
Multiplier les outils disperse l’information et fait perdre du temps. Un logiciel ERP CRM unique rassemble vos données et vos échanges au même endroit.
Vous y gagnez sur trois plans :
- une information centralisée : contacts, documents et agendas au même endroit ;
- une vraie mobilité : vos outils suivent sur smartphone ;
- un travail collaboratif : toute l’équipe partage les mêmes ressources.
Découvrir la navigation dans DoliPlus
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