Notifications des événements : rendez-vous, appels et e-mails sur votre téléphone
Les notifications des événements DoliPlus vous alertent au bon moment, sur votre ordinateur comme sur votre téléphone :
- un rendez-vous qui approche ;
- une action qu’un collègue vous confie ;
- un appel entrant ;
- nouveau : chaque e-mail qui arrive dans votre messagerie, directement sur votre téléphone.
Ainsi, vous restez informé sans surveiller en permanence votre agenda ni votre boîte mail.
À quoi servent les notifications des événements ?
Les notifications des événements sont de véritables outils d’aide à l’efficacité. Elles peuvent intervenir dans quatre situations :
- quand un utilisateur crée ou modifie un événement destiné à un autre : ce dernier reçoit alors une notification cliquable ;
- quand un rappel est programmé, par exemple 30 minutes avant un rendez-vous ;
- quand un module déclenche un événement interne, comme une notification d’appel entrant ;
- quand un nouvel e-mail arrive dans la messagerie d’un utilisateur de l’application mobile.

Ce module est en version bêta : son comportement peut encore évoluer.
Le fonctionnement des notifications
Une fois le module configuré, un nouveau sous-menu apparaît, dans Outils → Outils complémentaires → Notifications. Il permet à chaque utilisateur d’autoriser son navigateur à recevoir les notifications de DoliPlus.
De plus, un bouton teste la notification interne : un message apparaît alors en bas de page, à droite. Vous vérifiez ainsi que tout fonctionne.

Programmer un rappel sur un événement
Ensuite, chaque utilisateur habilité programme ses propres rappels sur les événements à venir. S’il ne dispose pas des droits, il peut le demander à un administrateur.
Vous pouvez poser plusieurs rappels sur un même type d’événement, par exemple 30 minutes puis 5 minutes avant chaque rendez-vous. Après chaque ajout, le type, le délai et l’utilisateur restent sélectionnés : il suffit de changer le délai et de cliquer à nouveau sur « Ajouter ».

En effet, l’administrateur dispose d’une console dédiée. Il y affecte un rappel, puis consulte la liste de tous les rappels des utilisateurs.

Configurer le module
Enfin, le support active et configure le module. L’administrateur dispose alors d’un onglet supplémentaire, pour activer les options disponibles.

Soyez averti sur votre téléphone dès qu’un e-mail arrive
Vous êtes sur un chantier, chez un client ou en déplacement, et un e-mail important arrive ? Désormais, DoliPlusMobi vous prévient aussitôt sur votre téléphone, même lorsque l’application est fermée.
La notification affiche l’expéditeur et l’objet du message. Ensuite, un simple appui sur la notification ouvre directement votre messagerie dans l’application.

Seuls les messages utiles vous dérangent
DoliPlus vérifie votre boîte de réception toutes les trois minutes. Par ailleurs, seuls les e-mails non lus déclenchent une alerte : un message déjà lu sur votre ordinateur ne vous dérange pas une seconde fois.
Surtout, c’est vous qui choisissez quels e-mails méritent une alerte. Ouvrez la page Notifications, rubrique « Notifications des nouveaux e-mails (téléphone et webmail) », puis cochez l’un des trois choix :
- Tous les nouveaux e-mails ;
- Tous, sauf le spam — le choix par défaut : un message marqué comme spam par votre serveur, ou visé par l’un de vos filtres anti-spam, arrive dans votre boîte sans vous déranger ;
- Seulement les expéditeurs connus — vos clients, contacts, collègues et correspondants habituels. Un démarcheur inconnu attend tranquillement que vous ouvriez votre messagerie.
Ce choix vaut aussi pour l’alerte du webmail sur votre ordinateur, la fenêtre et le son « nouveau message » : un seul réglage pour tous vos écrans. Enfin, pour bloquer durablement un expéditeur indésirable, voyez les filtres anti-spam de la messagerie.
De plus, si plusieurs e-mails arrivent en même temps, vous recevez une seule notification qui les regroupe.
Votre messagerie habituelle, y compris Microsoft 365
La fonction s’appuie sur la boîte mail déjà configurée dans votre fiche utilisateur. Elle fonctionne donc avec votre messagerie habituelle, et aussi avec Microsoft 365 lorsque votre entreprise utilise ce service.
En outre, vos e-mails restent sur votre serveur de messagerie : DoliPlus lit seulement l’expéditeur, l’objet et les marques anti-spam du serveur pour composer la notification, sans rien modifier dans votre boîte.
Active d’office, désactivable à tout moment
Cette notification est active d’office pour tous les utilisateurs de DoliPlusMobi. Pour en profiter, il suffit que l’application soit installée sur le téléphone et que les notifications y soient autorisées.
Si votre entreprise préfère s’en passer, l’administrateur la désactive en un clic :
- ouvrez la configuration du module Notifications ;
- repérez la ligne « Notification des nouveaux e-mails sur mobile » ;
- cliquez sur « Désactiver ».
Le même bouton permet ensuite de la réactiver. Votre choix est conservé lors des mises à jour de DoliPlus.
Découvrir l’application DoliPlusMobiPourquoi activer les notifications des événements ?
Surveiller son agenda en continu fait perdre du temps et de la concentration. Les notifications des événements vous préviennent au moment utile.
Vous y gagnez sur trois plans :
- aucun oubli : le rappel arrive avant l’échéance ;
- une réactivité accrue : l’appel entrant est signalé aussitôt ;
- un travail d’équipe fluide : une action assignée est notifiée à son destinataire ;
- aucun e-mail important manqué en déplacement : il s’affiche sur votre téléphone.
En savoir plus sur les événements et tâches
Pour aller plus loin
- Organiser les événements, tâches et actions
- Les outils du quotidien de votre ERP
- DoliPlusMobi : votre ERP dans la poche
- La messagerie intégrée de DoliPlus