La ficha de contacto del llamante se muestra automáticamente, permitiendo visualizar inmediatamente todas las informaciones que le conciernen y responder más rápidamente a su solicitud. La recepción de llamadas se facilita y la acogida telefónica se personaliza.

Llamadas salientes: En movilidad o en la oficina, la solución permite la composición automática del número y la conexión. La solución memoriza las llamadas entrantes y salientes en las fichas de clientes y contactos para enriquecer el historial de la relación con el cliente.

Ahorro de tiempo garantizado con el CTI (Couplage Téléphonie informatique) instalado en Dolibarr + Doliplus con el seguimiento de las llamadas telefónicas utilizando una técnica de telefonía a través de Internet (VOIP).