sur 4 août 2026 La gestion des tarifs DoliPlus vous permet de fixer vos prix de vente et d’achat, par niveau et par client, afin que vos devis, commandes et factures reprennent toujours le bon prix :
- plusieurs niveaux de prix de vente selon vos canaux de distribution ;
- des prix spéciaux négociés pour chaque client ;
- un import et une mise à jour de vos tarifs par simple fichier CSV, avec un assistant IA pour vos tarifs fournisseurs ;
- une gestion complète de vos prix d’achat par fournisseur ;
- une interface dédiée pour mettre à jour vos prix de vente en quelques clics.
Ainsi, DoliPlus élimine les ressaisies et les erreurs de prix sur l’ensemble de votre cycle commercial, du devis jusqu’à la facture.
La gestion des tarifs de vente
Plusieurs niveaux de prix
Dans DoliPlus, vous déclinez vos tarifs de vente en plusieurs niveaux. Vous affectez ainsi plusieurs prix à un même produit, selon vos canaux de distribution. Par exemple, pour un produit A :
- un tarif pour les clients finaux ;
- un tarif pour les distributeurs ;
- un tarif pour l’export ;
- un tarif pour la boutique et la caisse ;
- un tarif pour la vente en ligne, via un connecteur e-commerce.
Vous définissez le nombre de niveaux dans la configuration du module Produits.
Nommer les tarifs
DoliPlus vous permet aussi de nommer chaque tarif, depuis le dictionnaire général. À noter : le numéro 100 reste réservé aux tarifs clients personnalisés.
Ensuite, dans vos devis et factures, un sélecteur de niveau apparaît. Sélectionnez la classe de prix avant d’appeler le produit, et son prix remonte automatiquement.
Les tarifs clients
Vous pouvez fixer un niveau de prix par défaut pour un couple produit/client.
Les prix spéciaux par client
Depuis l’onglet Tarif du tiers, vous saisissez des prix nets dédiés à un client :
- un prix net déclaré par client ;
- une remise supplémentaire, calculée sur ce prix net ;
- un champ « condition » pour mémoriser la règle d’application ;
- une déclinaison facile du prix par quantité.
Vous disposez aussi d’une vue globale, depuis Ventes → Outils → Gestion des tarifs (sous-menu 15). Celle-ci permet d’ailleurs de supprimer en masse d’anciens prix.
Importer des tarifs clients par fichier CSV
Pour cela, utilisez la création d’un tarif de vente avec le niveau 100. Vous pouvez aussi extraire un fichier existant via la requête 507 (Outils → Assistant export).
Dans le fichier, précisez le client dans la colonne « CLIENT ». De façon optionnelle, indiquez la quantité minimale et la remise. Enfin, injectez le CSV avec la colonne « ID_TARIF » comme clé de recherche, puis vérifiez le résultat.
À noter : à chaque mise à jour, DoliPlus supprime puis recrée les lignes. Les ID_TARIF évoluent donc à chaque fois.
Deux colonnes facultatives affinent chaque ligne : QTE_MINI_T100 pour la
quantité minimale à partir de laquelle le tarif s’applique, et REMISE_CLIENT_T100 pour la
remise client associée.
Vous pouvez aussi partir de vos tarifs existants : la requête 507 — PRIX CLIENT, tarif 100,
dans Outils / Assistant export / Export DoliPlus, produit le fichier prêt à modifier.
La gestion des tarifs d’achat
Ajouter un prix d’achat
Pour saisir un prix d’achat, ouvrez le produit, puis l’onglet « Prix d’achat ». Cliquez ensuite sur « Ajouter prix fournisseur ».
Vous pouvez saisir plusieurs fois une référence fournisseur, pour décliner les prix par quantité. De plus, l’historique des saisies s’affiche en dessous.
La saisie se fait sur la fiche produit, onglet « Prix fournisseurs », puis
« Ajouter un prix fournisseur ». Vous pouvez saisir plusieurs fois la même référence
fournisseur : c’est ainsi que l’on décline des prix d’achat par quantité.
Importer des tarifs de vente et d’achat par CSV
Pour gérer plus facilement vos évolutions tarifaires, DoliPlus propose un mode export puis import via un tableur.
Surtout, une seule opération crée ou met à jour vos tarifs de vente multiniveaux et vos prix d’achat fournisseurs. Vous y intégrez même d’autres données : colisages, champs personnalisés, etc.
C’est un vrai gain de productivité. En effet, l’import des catalogues fournisseurs accélère vos chiffrages, puis vos commandes une fois le devis signé. Pensez donc à demander une version numérique de leurs tarifs.
Modifier les statuts liés à un fournisseur
Il est parfois utile de basculer en masse les statuts « En vente / Hors vente » ou « En achat / Hors achat » des produits d’un fournisseur. De même, vous pouvez supprimer tous ses prix d’achat.
Pour cela, allez dans Tiers → onglet Fournisseur → bouton « Liste produits en achat ».
Les boutons qui réalisent ces opérations se trouvent en haut de page, une fois rendu sur
Tiers → onglet Fournisseur → bouton « Liste produits en achat », en bas de page.
Créer un tarif de vente et d’achat
D’abord, téléchargez la matrice Excel depuis Outils → Assistant import → Import des Produits + Prix Achats + Prix de Vente multiclasses. Suivez ensuite les consignes de l’onglet « Notice ».
Quelques règles s’appliquent :
- l’ordre des colonnes n’a pas d’importance ;
- respectez la casse (majuscules) des noms de colonnes ;
- toutes les colonnes ne sont pas obligatoires ;
- pour les grands nombres (codes-barres), formatez la colonne en nombre, afin d’éviter la notation scientifique ;
- dans la colonne FOURNISSEUR, saisissez le nom exactement tel qu’il figure sur la fiche du tiers. Vérifiez de plus que cette fiche porte bien la case « Fournisseur ». Sinon la ligne n’est pas reconnue et l’import s’arrête là.
Le calcul du prix d’achat
Les colonnes PA_UNITE, PA et QUANTITE définissent vos prix d’achat. DoliPlus calcule alors automatiquement :
- si PA_UNITE est absent : PA_UNITE = PA / QUANTITE (par exemple 100 / 10 = 10) ;
- si PA est absent : PA = PA_UNITE × QUANTITE (par exemple 1,2 × 10 = 12) ;
- si QUANTITE est absent : la quantité vaut 1.
Annulation d’une opération
L’import s’effectue à travers d’une tâche de fond exécutée toutes les 5 minutes environ.
Il n’est pas possible d’arrêter lorsqu’elle est lancée. Pour autant un bouton permet l’annulation de la programmation de la tâche si celle n’a pas déjà été lancée, son efficacité n’est pas garantie.
Convertir et importer le fichier CSV
Ensuite, convertissez votre feuille Excel au format CSV, puis déposez-la dans le dossier protégé « Import Achats ». Sélectionnez-la enfin via l’explorateur : un aperçu sous forme de tableau confirme sa conformité. Validez alors l’import en remplissant les champs requis.
Quelques points de vigilance :
- le traitement s’exécute en tâche de fond (5 à 10 minutes) ; un e-mail vous prévient à la fin ;
- testez d’abord avec un petit nombre de lignes ;
- par précaution, DoliPlus sauvegarde la base avant l’import.
Sans compte de messagerie, vous ne serez prévenu de rien
L’e-mail de fin de traitement constitue votre seul retour sur l’import. En effet, le bandeau affiché après validation ne bouge jamais. Il confirme la mise en file d’attente, mais il n’indique pas l’avancement.
Or, dans DoliPlus, chaque envoi automatique part du compte de messagerie de l’utilisateur concerné. Il n’emprunte donc pas une adresse générique du serveur. Vos messages partent ainsi de votre propre adresse.
Par conséquent, sans compte de messagerie renseigné, aucun e-mail ne peut partir. L’import se déroule normalement, mais rien ne vous en avertit. Ainsi, vous pouvez croire que la tâche reste bloquée. En réalité, elle est terminée depuis longtemps.
C’est pourquoi nous vous conseillons de vérifier ce point avant votre premier import. Rendez-vous dans Accueil → Configuration → Communication → Emails. Renseignez ensuite le compte d’envoi de chaque utilisateur concerné.
Si l’import semble ne pas aboutir
D’abord, patientez quelques minutes. En effet, un fichier volumineux demande du temps. De plus, la sauvegarde préalable de la base allonge encore le traitement.
Ensuite, contrôlez votre fichier. L’import s’interrompt en effet dès qu’une ligne désigne un fournisseur introuvable. Vérifiez donc chaque nom de la colonne FOURNISSEUR.
Enfin, si aucun e-mail ne vous parvient, ouvrez un ticket auprès du support. Nous consultons alors le détail de l’exécution. Puis nous vous indiquons le motif exact de l’arrêt et la ligne concernée.
Mettre à jour un tarif par CSV
Retrouver le bon produit
Pour la mise à jour, une colonne sert de clé de recherche. Vous disposez de trois possibilités :
- la colonne ID issue d’un export 505 (à préférer) ;
- la colonne REF_DOLI, qui porte la référence DoliPlus ;
- la colonne REF_FOUR_CLEF, qui porte la référence fournisseur.
Vous choisissez la colonne clé au moment de valider le fichier. Par ailleurs, seules les colonnes présentes dans le fichier sont mises à jour.
Repartir d’un export DoliPlus
Vos prix ont changé depuis le dernier import ? Exportez d’abord les données via Outils → Assistant export → 505 (Prix produits par fournisseur et prix de vente multiniveaux). Modifiez ensuite le fichier, puis réimportez-le. En effet, le même outil gère la création et la mise à jour.
L’export se lance par Outils → Assistant export → Nouvel export DoliPlus,
requête 505 — PRIX PRODUITS PAR FOURNISSEUR et PRIX VENTE MULTI NIVEAUX.
COMPTA_ACHAT, COMPTA_VENTE et CODE_BARRE_EAN13 sortent
précédées d’une apostrophe simple. C’est volontaire : sans elle, Excel transformerait ces valeurs à
l’ouverture. Laissez-la en place.
Mettre à jour les prix via une interface dédiée
Pour les produits dont le prix suit une matière volatile, une interface dédiée met à jour le seul prix de vente, rapidement. Le module Tarif doit être activé et les droits ajustés.
Pour y accéder, ouvrez le menu Ventes → Outils → Gestion des tarifs, puis sélectionnez le n° 5. À noter : vous pouvez aussi mettre à jour les prix d’un site PrestaShop depuis cette interface.
Voir le tutoriel vidéo sur la modification des prix de vente.
Traduire les produits en masse
Votre instance doit être en mode multilingue, et vos produits déjà enregistrés. Téléchargez ensuite la matrice via Outils → Assistant import → 10005 (Import des traductions de produits). Appliquez enfin les mêmes consignes que pour la création d’un tarif.
Meilleures ventes et produits favoris
Le bon prix ne suffit pas : encore faut-il que le commercial propose le bon produit. DoliPlus lui donne deux repères.
D’une part, la statistique 525 Produits/services par popularité — meilleures ventes classe vos références sur la période de votre choix. D’autre part, au moment de choisir un produit dans un devis ou une commande, un code couleur signale ceux qui se vendent le mieux sur tout l’historique — l’information arrive donc au moment où la décision se prend, sans quitter la saisie.
Les produits populaires et le classement des meilleures ventes.
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