La Telefonia – Gestione delle chiamate in entrata e in uscita – Dolibarr DoliPlus

 

L’applicazione Dolibarr DoliPlus consente di distribuire intelligentemente le chiamate in entrata grazie al riconoscimento del numero del chiamante e del destinatario.

La scheda del contatto del chiamante si apre automaticamente, permettendo di visualizzare immediatamente tutte le informazioni relative e di rispondere più rapidamente alla sua richiesta. La ricezione delle chiamate è facilitata e l’accoglienza telefonica personalizzata.

Chiamate in uscita: In mobilità o in ufficio, la soluzione consente la composizione automatica del numero e la connessione. La soluzione memorizza le chiamate in entrata e in uscita nelle schede di clienti e contatti per arricchire la cronologia della relazione con il cliente.

Risparmio di tempo garantito con il CTI (Coupling Telephony Informatics) installato su Dolibarr + Doliplus con il supporto del tracciamento delle chiamate telefoniche utilizzando una tecnica di telefonia via Internet (VOIP).